О договоре возмездного оказания услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «О договоре возмездного оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Договор оказания услуг регулируется главой 39 Гражданского кодекса РФ. Он является одним из видов гражданско-правовых договоров и представляет собой соглашение между двумя или более сторонами об оказании определенного вида услуг.

Определение договора оказания услуг

В соответствии со статьей 779 ГК РФ, договор оказания услуг заключается на основе добровольного согласия сторон и предусматривает возмездное выполнение определенных действий или предоставление определенных результатов.

Оказание услуг может иметь различный предмет, включая выполнение работ, оказание консультаций, предоставление информации и другие виды деятельности. Конкретные условия и стоимость услуг определяются в договоре, который может быть заключен как в письменной, так и в устной форме.

Статьи 780-783 ГК РФ устанавливают особенности договора оказания услуг, включая права и обязанности сторон, порядок оплаты, ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также случаи, когда договор может быть изменен или прекращен.

Новая судебная практика учета условий о компенсации за расторжение договора

В настоящее время в связи с изменением толкования ст. 782 ГК РФ достигается разумный баланс интересов сторон договора возмездного оказания за счет предоставления им возможности заранее оговорить последствия на случай расторжения договора, в том числе путем согласования компенсации в твердом размере или в виде процентов, например, от стоимости услуг за период после даты получения уведомления об отказе от договора и до даты, когда должен был закончиться срок его действия. Аналогичный подход может быть применен также к договору поручения, в рамках которого поверенный от имени и в интересах доверителя совершает юридические действия. От такого договора доверитель вправе отказаться на основании ст. 978 ГК РФ в одностороннем порядке, что не мешает сторонам изначально предусмотреть в нем условие об уплате определенной компенсации.

Однако необходимо учитывать, что такая возможность действует только в отношениях между предпринимателями и при заключении соответствующих сделок гражданами между собой. Нельзя включить условие о компенсации за отказ от договора в соглашение с потребителем, поскольку оно будет расцениваться как ущемляющее его права, что влечет его недействительность (Апелляционное определение Московского городского суда от 26.11.15 г. по делу г. № 33–43296/2015).

Размер выплачиваемой компенсации стороны устанавливают по договоренности. В частности, это могут быть удержание аванса (постановление Арбитражного суда Московского округа от 9.11.15 г. № Ф05-11570/2015), часть оговоренной цены за реализуемые товары, работы или услуги (например, 50–60% от общей цены по договору) либо определенная расчетным путем часть общей стоимости (например, плата за три месяца оказания услуг при досрочном расторжении абонентского договора), невозвращаемый аванс (постановление ФАС Северо-Западного округа от 12.05.14 г. по делу № А56-1385/2013), полная оплата за неполный месяц оказания услуг (решение Арбитражного суда Псковской области от 30.01.15 г. по делу № А52-3591/2014), полная оплата за этап оказания услуг, если они были разбиты по этапам и отказ имел место в части исполнения одного из них (решение Арбитражного суда г. Москвы от 29.04.15 г. по делу № А40-2765/15) и др.

Например, в договоре на оказание услуг общественного питания условие о компенсации услуг исполнителя может быть сформулировано следующим образом: «В случае отказа заказчика от исполнения договора менее чем за 7 дней до начала оказания услуг заказчик должен выплатить исполнителю 50% от стоимости услуг по договору. В других случаях отказа заказчика от исполнения договора заказчик должен выплатить исполнителю 20% от стоимости услуг по договору».

Установление в договоре возмездного оказания услуг условия о плате за односторонний отказ заказчика от договора соответствует конструкции отступного, закрепленного в ст. 409 ГК РФ, в силу которой по соглашению сторон обязательство может быть прекращено предоставлением отступного — уплатой денежных средств или передачей иного имущества. В данном случае уплатой определенной денежной суммы стороны прекращают свой договор; при этом соглашением сторон выступает изначально предусмотренное в договоре условие о платном отказе от него. Внесение платы за отказ от договора возможно как путем уплаты заказчиком соответствующей суммы, так и удержанием исполнителем уже внесенных ему денежных средств, либо предъявлением к зачету его встречных однородных требований.

При этом необходимо учитывать, что возможность прекращения договора возмездного оказания услуг не может быть обусловлена выплатой рассматриваемой компенсации, равно как и оплатой фактически понесенных расходов исполнителя, если стороны не оговорили компенсацию, поскольку договор в любом случае расторгается, что не лишает исполнителя возможности в дальнейшем взыскать причитающуюся ему компенсацию (Определение ВС РФ от 13.01.15 г. № 5-КГ14-139).

В договоре не может содержаться условие на запрет одностороннего отказа заказчика от него, поскольку стороны вправе только оговорить условия такого отказа или вообще не включать никаких правил на этот счет, допустив автоматическое применение к своим отношениям в такой ситуации общей нормы, содержащейся в п. 1 ст. 782 ГК РФ, но не могут его исключить. Закон не исключает возможности изменения условий и порядка реализации права на односторонний отказ по договору возмездного оказания услуг, но стороны лишены возможности вообще такое право исключить. Они также не могут обусловить право на отказ от договора внесением предварительной оплаты стоимости всех оказанных услуг, поскольку ее невнесение не является препятствием для реализации права заказчика на такой отказ.

Ответственность за нарушение договорных обязательств

Нарушение договорных обязательств влечет гражданско-правовую ответственность. Она является санкцией, вызывающей для нарушителя негативные последствия в виде лишения прав или возложения новых или дополнительных обязанностей таких как взыскание денежных средств за неисполнение обязательств по договору. Цель ответственности — восстановление или компенсация нарушенного права потерпевшего.

Ответственность за нарушение договорных обязательств имеет некоторую специфику:
• договорная ответственность носит имущественный характер;
• это ответственность одного участника правоотношений перед другим;
• договорная ответственность имеет компенсационный характер.

Санкции при одностороннем отказе

Обычно отказ стороны от своих обязанностей, предусмотренных договором, означает, что к ней будут применены меры ответственности – штраф за отказ от договора оказания услуг, неустойки и т. д.

Однако по закону их не так много.

Применительно к договору оказания услуг такие меры предусмотрены лишь для случаев, если эти услуги заказывает гражданин для своих личных нужд (бытовой подряд).

В этом случае работают нормы Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с ними гражданин-заказчик может потребовать:

• соразмерного уменьшения оплаты за услуги;
• потребовать оплаты расходов, которые он понёс, поручая те же услуги после отказа другому исполнителю.

Кроме того, особенностью бытового подряда является то, что если от договора отказывается заказчик, а сам отказ вызван грубой просрочкой – то расходы исполнителя возмещаются лишь в одном случае: если заказчик всё-таки принял работу.

Но кроме норм закона существуют и нормы договора.

Стороны могут указать в нём, что при отказе от своих обязанностей без уважительных причин заказчик (или исполнитель) платит неустойку.

Методические рекомендации по теме: «Ответственность сторон по договору (государственному контракту) за ненадлежащее исполнение договорных обязательств»

В ходе исполнения государственных контрактов, заключенных в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.

2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон о контрактной системе) заказчики сталкиваются с фактами неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиками (исполнителями, подрядчиками) своих обязательств по государственным контрактам, что в дальнейшем требует проведения организационных мер по взысканию штрафных санкций с недобросовестных поставщиков (исполнителей, подрядчиков) в доход бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.

Способы взыскания штрафных санкций с недобросовестных поставщиков (исполнителей, подрядчиков) можно условно разделить на 3 вида, а именно:

1. Взыскание штрафных санкций в судебном порядке.

2. Удержание штрафных санкций с суммы государственного контракта.

3.

Взыскание (удержание) штрафных санкций с обеспечения исполнения государственного контракта.

Каждый из поименованных способов имеет свои преимущества и недостатки. Наиболее распространенным в настоящее время является взыскание штрафных санкций в судебном порядке. Так, наличие судебного решения будет бесспорным основанием для взыскания штрафных санкций.

Однако этот способ крайне затратен по времени: как правило, требуется время на соблюдение досудебного порядка (претензионная переписка о добровольной оплате поставщиками (исполнителями, подрядчиками) штрафных санкций); время на рассмотрение в судах, а также на принудительное взыскание штрафных санкций через службу судебных приставов.

Зачастую предпринимаемые заказчиком меры во многих случаях не приводят к положительным результатам.

• В настоящей методической рекомендации предлагается к рассмотрению порядок удержания штрафных санкций с суммы договора (государственного контракта).
• Частью 4 статьи 34 Закона о контрактной системе установлено, что в государственный контракт включается обязательное условие об ответственности заказчика и поставщика (подрядчика, исполнителя) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных государственным контрактом.
• Положения части 6 статьи 34 Закона о контрактной системе содержат такой способ обеспечения исполнения обязательств по государственному контракту как требование об уплате неустоек (штрафов, пеней).

Согласно части 8 статьи 34 Закона о контрактной системе штрафы начисляются за неисполнение или ненадлежащее исполнение поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом, за исключением просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных контрактом. Размер штрафа устанавливается контрактом в виде фиксированной суммы, определенной в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с частью 7 статьи 34 Закона о контрактной системе пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, и устанавливается контрактом в размере, определенном в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, но не менее чем одна трехсотая действующей на дату уплаты пени ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.

2013 № 1063 утверждены Правила определения размера штрафа, начисляемого в случае ненадлежащего исполнения заказчиком, поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом (за исключением просрочки исполнения обязательств заказчиком, поставщиком (подрядчиком, исполнителем), и размера пени, начисляемой за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного государственным контрактом (далее — Правила).

1. Настоящие Правила устанавливают порядок определения в государственном контракте фиксированного размера штрафа, начисляемого за ненадлежащее исполнение заказчиком, поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, в том числе гарантийного обязательства (за исключением просрочки исполнения обязательств заказчиком, поставщиком (подрядчиком, исполнителем), а также размера пени, начисляемой за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного государственным контрактом срока исполнения указанного обязательства.
2. Пунктом 3 Правил определено, что размер штрафа устанавливается условиями контракта в виде фиксированной суммы, рассчитываемой как процент цены контракта или ее значения, определяемого в случаях, предусмотренных Законом о контрактной системе (далее — цена контракта).
3. За ненадлежащее исполнение поставщиком (исполнителем, подрядчиком) обязательств, предусмотренных контрактом, за исключением просрочки исполнения заказчиком, поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных контрактом, размер штрафа устанавливается в виде фиксированной суммы, определяемой в следующем порядке:
4. а) 10 процентов цены контракта в случае, если цена контракта не превышает 3 млн. рублей;

Минимальные и максимальные размеры неустойки по закону

При установлении размера неустойки отдельным законодательным актом, положения пункта 2 статьи 332 ГК РФ не позволяют уменьшить его на условиях письменной договоренности лиц. Что же касается повышения его размера, то оно разрешено только в случае, если в законе нет прямого запрета на это (пункт 61 ПП ВС №7).

То есть в определенных случаях закон разрешает двум сторонам договора определить неустойку самостоятельно в размере, отличающемся от законодательно утвержденного. Однако согласованный ее размер должен входить в рамки, указанные законом.

Для наглядности рассмотрим отдельные примеры в разных ситуациях:

• Объем взыскиваемой неустойки четко определен на уровне закона. К примеру, в соответствии с пунктом 9 статьи 13 Закона «Об энергосбережении…» под №261-ФЗ, утвержденном 23 ноября 2009 г. размер неустойки определен на уровне 1/300 ставки Центробанка (состоянием на дату выполнения того или иного обязательства). Начисляется она по всем фактам просрочки организацией срока выполнения работ, связанных с эксплуатацией, заменой и установкой учетных приборов. Сумма неустойки здесь имеет предельный уровень, определенный ценой проведения работ, указанных в условиях договора,

• Минимальное начисление неустойки может определяться договорными условиями. К примеру, минимальная неустойка, начисляемая по факту просрочки сроков выполнения работ, в соответствии с пунктом 5 статьи 28 ЗОЗПП установлена на уровне 3 % от стоимости этих работ, указанной в договоре. Закон же предоставляет возможность определить ее по договоренности на более высоком уровне. Максимально возможный размер взыскания в данном случае ограничен ценой конкретной работы,
• Предельный объем суммы неустойки установлен по соглашению сторон в договоре. К примеру, стороны пришли к соглашению, что ее максимальный показатель не будет больше 10 % от общей суммы задолженности. В этом случае на сумму могут повлиять только указанные показатели: процент неустойки и образовавшийся общий долг.

Насколько длительным являлось нарушение данном случае, не важно (характерный пример на практике – дело № А75-7720/2012, по которому 28 октября 2013 г. ФАС Западно-Сибирского округа вынесено отдельное постановление).

Как взыскать неустойку с застройщика за просрочку?

Основания для снижения неустойки за неисполнение обязательств

Вот список некоторых оснований, которые суд расценивает как существенные и достаточные для принятия решения о снижении уровня взыскиваемой неустойки:

• Если объем неустойки, взыскиваемый с ответчика, существенно превосходит сумму причиненного ущерба (яркий пример – решение принятое по делу № 2-1040/16, которое рассматривал 31 мая 2016 г. Октябрьский районный суд г. Барнаул),
• Если истец указал слишком существенный процент по неустойке,
• Несущественный период невыполнения возложенных на сторону обязательств (этот повод был применен в деле № 2-2940/2016, решение принималось 12 октября 2016 г. Копейским гор. судом в Челябинской области и т. п.

В качестве оснований снижения уровня заявленной неустойки не могут приниматься во внимание такие обстоятельства, указанные должником (что следует из абзаца 4 пункта 1 Постановления Пленума ВАС Российской Федерации №81, принятого 22 декабря 2011 г., далее по тексту ПП ВАС №81):

• о недостаточности средств у ответчика ввиду его тяжелого финансового состояния,
• о фактах нарушения обязательств, имеющихся у должника,
• о наличии у ответчика существенных финансовых (долговых) обязательств перед другими лицами,
• о фактах наложения ареста на принадлежащее ответчику имущество и другие ценности,
• о непредставлении лицу обещанной бюджетной помощи,
• о факте добровольного возврата имеющейся у ответчика задолженности перед истцом к моменту рассмотрения дела в суде,
• о фактах невыполнения ответчиком функций, имеющих социальное значение,
• о наличии у ответчика отдельной договоренности, обязывающей его выплачивать проценты за использование средств и прочее.

Это важно! Судами отмечается, что информация о не причинении кредитору ущерба (либо недоказанности нанесения такового) в результате нарушения второй стороной договорных обязательств, не может расцениваться как достаточный повод снизить заявленный объем неустойки (дело № А81-3174/2016, постановление принято 15 декабря 2016 г. Восьмым ААС).

Даже учитывая тот факт, что у кредитора нет отдельной обязанности предоставлять доказательства появления у него убытков вследствие нарушения условий выполнения обязательств другой стороной, у него есть возможность привести доказательства возникновения последствий для него при совершении в отношении него подобных нарушений (определено пунктом 74 ПП ВС №7).

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Требования, выдвигаемые в претензии

Выдвигаемая претензия по договору оказания услуг будет зависеть от содержащихся в договоре пунктах и их нарушениях. Но смысл у неё будет единственный — принудить ту или иную сторону выполнить договорные обязательства.

Исполнитель обычно требует оплату проделанных работ, а заказчик может выдвигать претензии по ряду оснований:

• Устранение недостатка, найденного после выполнения условий договора за счёт исполнителя.
• Возместить расходы, понесённые при самостоятельном устранении неполадки (оплата работы людей, выполняющих устранение).
• Выдвинуть претензию о расторжении договора оказания услуг (к примеру, отказ от услуги туристического агентства с возмещением стоимости тура и оплаченных билетов.
• Повторное оказание услуг без оплаты последних (если нет возможности устранения недостатков).
• Уменьшение цены за услугу.
• Выставление пенней, неустоек, штрафов, которые предусмотрены договором.

Нужно знать: если заказчик оплатил услугу в полном объёме или частично, то он может требовать неустойку, даже когда она не предусмотрена по договору. И, наоборот, исполнитель может требовать выплату неустойки, написав претензию по оплате к договору по оказанию услуг, когда заказчик отказывается оплатить предоставленные услуги или нарушил срок выплаты.

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, Потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

• изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
• в течение промежутка времени, определяемого как Гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

3. Цена услуг, порядок оплаты и сдачи-приемки услуг

3.1. Цена услуг указана в Задании и включает в себя расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг. Стоимость услуг по одному Заданию не может превышать 599 999 (пятьсот девяносто девять тысяч девятьсот девяносто девять) рублей.

3.2. После приемки работ Заказчиком Компания перечисляет денежные средства Исполнителю в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением. В зависимости от способа расчетов с Исполнителями, выбранного Заказчиком, для перечисления денежных средств Исполнителю могут использоваться денежные средства, учитываемые на номинальном счете Компании и принадлежащие Заказчику, либо денежные средства, ранее перечисленные Заказчиком на расчетный счет Компании.

3.3. Исполнитель может сообщить Заказчику о том, что выполнил Задание, нажатием соответствующей кнопки в интерфейсе Qugo. Если акт формируется с использованием функциональности Qugo, то он cчитается подписанным через 5 дней при отсутствии возражений.

3.4. Если у Заказчика есть возражения относительно факта оказания услуг или их качества, Заказчик вправе удержать штраф (неустойку) с Исполнителя. Заказчик вправе удержать сумму штрафа из суммы вознаграждения, причитающегося Исполнителю.

3.5. Срок для снятия разногласий – 3 календарных дней с даты направления Заказчиком своих возражений Исполнителю.

3.6. После завершения срока для снятия разногласий Заказчик оплачивает услуги в размере цены, указанной в Задании, за вычетом суммы штрафа, которую Заказчик указал в интерфейсе Qugo по истечении срока для снятия разногласий.

3.7. Порядок сдачи-приема услуг стороны согласовывают самостоятельно любым удобным способом.

3.8. В случае, когда исполнитель – самозанятый, цена услуг по Договору включает в себя сумму налога на профессиональный доход в размере, предусмотренном Законом №422-ФЗ, а причитающаяся исполнителю сумма может выплачиваться за минусом удержанной суммы налога, если исполнитель дал соответствующее разрешение.

Новая судебная практика учета условий о компенсации за расторжение договора

В настоящее время в связи с изменением толкования ст. 782 ГК РФ достигается разумный баланс интересов сторон договора возмездного оказания за счет предоставления им возможности заранее оговорить последствия на случай расторжения договора, в том числе путем согласования компенсации в твердом размере или в виде процентов, например, от стоимости услуг за период после даты получения уведомления об отказе от договора и до даты, когда должен был закончиться срок его действия. Аналогичный подход может быть применен также к договору поручения, в рамках которого поверенный от имени и в интересах доверителя совершает юридические действия. От такого договора доверитель вправе отказаться на основании ст. 978 ГК РФ в одностороннем порядке, что не мешает сторонам изначально предусмотреть в нем условие об уплате определенной компенсации.

Однако необходимо учитывать, что такая возможность действует только в отношениях между предпринимателями и при заключении соответствующих сделок гражданами между собой. Нельзя включить условие о компенсации за отказ от договора в соглашение с потребителем, поскольку оно будет расцениваться как ущемляющее его права, что влечет его недействительность (Апелляционное определение Московского городского суда от 26.11.15 г. по делу г. № 33–43296/2015).

Размер выплачиваемой компенсации стороны устанавливают по договоренности. В частности, это могут быть удержание аванса (постановление Арбитражного суда Московского округа от 9.11.15 г. № Ф05-11570/2015), часть оговоренной цены за реализуемые товары, работы или услуги (например, 50–60% от общей цены по договору) либо определенная расчетным путем часть общей стоимости (например, плата за три месяца оказания услуг при досрочном расторжении абонентского договора), невозвращаемый аванс (постановление ФАС Северо-Западного округа от 12.05.14 г. по делу № А56-1385/2013), полная оплата за неполный месяц оказания услуг (решение Арбитражного суда Псковской области от 30.01.15 г. по делу № А52-3591/2014), полная оплата за этап оказания услуг, если они были разбиты по этапам и отказ имел место в части исполнения одного из них (решение Арбитражного суда г. Москвы от 29.04.15 г. по делу № А40-2765/15) и др.

Например, в договоре на оказание услуг общественного питания условие о компенсации услуг исполнителя может быть сформулировано следующим образом: «В случае отказа заказчика от исполнения договора менее чем за 7 дней до начала оказания услуг заказчик должен выплатить исполнителю 50% от стоимости услуг по договору. В других случаях отказа заказчика от исполнения договора заказчик должен выплатить исполнителю 20% от стоимости услуг по договору».

Установление в договоре возмездного оказания услуг условия о плате за односторонний отказ заказчика от договора соответствует конструкции отступного, закрепленного в ст. 409 ГК РФ, в силу которой по соглашению сторон обязательство может быть прекращено предоставлением отступного — уплатой денежных средств или передачей иного имущества. В данном случае уплатой определенной денежной суммы стороны прекращают свой договор; при этом соглашением сторон выступает изначально предусмотренное в договоре условие о платном отказе от него. Внесение платы за отказ от договора возможно как путем уплаты заказчиком соответствующей суммы, так и удержанием исполнителем уже внесенных ему денежных средств, либо предъявлением к зачету его встречных однородных требований.

При этом необходимо учитывать, что возможность прекращения договора возмездного оказания услуг не может быть обусловлена выплатой рассматриваемой компенсации, равно как и оплатой фактически понесенных расходов исполнителя, если стороны не оговорили компенсацию, поскольку договор в любом случае расторгается, что не лишает исполнителя возможности в дальнейшем взыскать причитающуюся ему компенсацию (Определение ВС РФ от 13.01.15 г. № 5-КГ14-139).

В договоре не может содержаться условие на запрет одностороннего отказа заказчика от него, поскольку стороны вправе только оговорить условия такого отказа или вообще не включать никаких правил на этот счет, допустив автоматическое применение к своим отношениям в такой ситуации общей нормы, содержащейся в п. 1 ст. 782 ГК РФ, но не могут его исключить. Закон не исключает возможности изменения условий и порядка реализации права на односторонний отказ по договору возмездного оказания услуг, но стороны лишены возможности вообще такое право исключить. Они также не могут обусловить право на отказ от договора внесением предварительной оплаты стоимости всех оказанных услуг, поскольку ее невнесение не является препятствием для реализации права заказчика на такой отказ.

Как через суд взыскать неустойку по договору об оказании услуг

Если требование пострадавшей стороны было проигнорировано, или если пришел отрицательный ответ, то для восстановления справедливости придется обращаться за помощью в суд. Документы подаются в суд по месту нахождения ответчика.

Как выглядит порядок процедуры взыскания пени по договору оказания услуг:

Взыскание неустойки по ДОУ: шаги
1	Направьте копию искового заявления о неуплате или об иных нарушениях ответчику;
2	Когда получено уведомление о вручении, подайте заявление с остальными документами в районный или городской суд;
3	После того, как суд принял материалы к производству, стороны извещаются о дате первого судебного заседания;
4	Затем проводится предварительное заседания и уточняются обстоятельства. Также судья может запросить дополнительные документы при необходимости;
5	В ходе основного слушания стороны представляют доказательства своих позиций.

Алгоритм действий, если самозанятый не выполнил условия договора

Первое, что нужно сделать заказчику, — это составить и направить исполнителю претензию. В ней нужно сообщить об отказе от договора и потребовать возвратить уплаченные по нему денежные средства или сразу же рассчитать размер убытков.

По возможности заказчику нужно зафиксировать факт нарушения обязательства, из-за которого возникли убытки, например, составив двусторонний акт. На практике такие убытки взыскиваются не часто. Это связано с тем, что не так просто доказать наличие убытков, их размер и то, что они вызваны именно отказом от договора.

Как правило, заказчик получает обратно лишь аванс, на сумму которого не были оказаны услуги, или полную оплату в зависимости от условий оплаты по сделке. Если исполнитель не удовлетворит претензию, деньги придется взыскивать через суд. Но все же лучше обойтись без судебных разбирательств, оговорив и задокументировав все еще на этапе подписания договора.

Основания для написания претензии

Договор – это взаимные права и обязанности. Соответственно, претензия о невыполнении договорных обязательств может быть написана любым из контрагентов. Так, исполнитель по договору услуг может направить заказчику претензию по следующим основаниям:

• неоплата заказчиком выполненной услуги;
• несвоевременное предоставление или непредоставление материалов для выполнения заказа в случаях, когда по договору работы выполняются из материала заказчика;
• отказ заказчика доставить исполнителя к месту осуществления работ по договору услуг в случае, если это было установлено договором.

Основаниями для претензии заказчика могут служить следующие события:

1. несоблюдение исполнителем срока исполнения заказа;
2. некачественно или неполно оказанная услуга;
3. отказ исполнителя устранить недоделки в работе и т.д.

Главным фактором, который определяет обязательства, являются основания – они могут быть как договорными (возникают при исполнении или неисполнении соглашений), так и внедоговорными. Кроме того, классификация возможна и на основании других критериев:

• появления – возникшие из договоров и сделок, в силу совершения неправомерных деяний или наступления правовых последствий;
• гражданского и правового положения сторон – при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, или образовавшиеся после участия третьих лиц;
• соотношения прав и обязанностей – они могут быть простыми (если стороны связывает только 1 обязанность) и сложными (если обязанностей больше);
• определения исполнения – обязательства могут быть альтернативными и факультативными;
• по степени важности – они делятся на основные и дополнительные.

Помимо этого, классификация предполагает еще долевые, солидарные и субсидиарные обязательства.

Похожие записи:

• Жалоба на неисполнение решения суда
• Справка 2 НДФЛ: новая форма 2023, бланк, образец заполнения для работника
• Биржа труда для инвалидов 2 группы