Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Протечка счётчика воды – кто несёт ответственность?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Гарантия на новостройку от застройщика по закону не поможет, если поломка возникла вследствие неправильной эксплуатации квартиры или нарушения правил пользования газовыми, электрическими приборами и сантехникой. Наглядный пример: в новой квартире сломалась посудомоечная машина. За производственный брак будет отвечать производитель или продавец, за неправильную установку или эксплуатацию — установщик или собственник соответственно. А вот в случае короткого замыкания или неправильно проложенных труб водоотведения придется отвечать застройщику.
Как выбрать счётчик горячей воды?
При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.
При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.
Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.
Срок действия гарантии
Действующий закон о долевом строительстве фиксирует минимальный срок гарантии, а застройщик в рамках договора долевого участия (ДДУ) может указать и больший.
Гарантийный срок на инженерное оборудование составляет минимум три года. В течение этого периода застройщик обязан устранять все неисправности водопроводной, газопроводной, канализационной, отопительной, вентиляционной систем и электрического оборудования за свой счет не только в общих пространствах, но и в квартире.
Для дольщиков объекта ремонт — бесплатный, правда, для этого часто нужно доказать, что проблема возникла не по вине собственника жилья. Если по ДДУ квартира приобретена с отделкой от застройщика, то вздувшийся пол, треснувшие стекла, отслоившиеся обои или кривые межкомнатные двери тоже подпадают под гарантию.
Срок замены счетчиков воды
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Необходимо учитывать требования по установке приборов учета. Они указаны не только в документации на водосчетчик, но и в нормативных актах, говорит исполнительный директор Pоссийской ассоциации водоснабжения и водоответвления (PABВ), член Общественного совета при Минстрое России Елена Довлатова.
Закон о замене счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт
В статье 210 ГК РФ говорится о том, что владелец имущества обязан следить за исправностью электроприборов. Но это правило касается только электроприборов, расположенных внутри жилья.
На устройства, находящиеся в подъезде, оно не распространяется.
Но в мае 2012 года Правительством РФ было сформировано новое Постановление №442. В нем говорится о том, что хозяин недвижимости обязан заменить старый электросчетчик новым. Причем класс точности современного устройства обязан быть не меньше 2.
Помните: если работники Мосэнергосбыта 3 месяца не получают сведения о замене или починке устройства от владельца квартиры, то оплата будет начисляться по общему нормативу.
Как установить счетчики на газ
Устанавливать счетчики на газ могут организации, у которых есть лицензия на проведение таких работ. Обычно этим занимаются и газовая компания, которая обслуживает ваш дом, и сторонние организации. Например, в Москве можно обратиться в Мосгаз или любую другую компанию.
Работа по установке счетчика стоит 2–5 тыс. руб. Еще столько же придется отдать за сам счетчик, в зависимости от производителя.
После установки счетчика монтажники должны передать вам копию акта выполненных работ и сделать отметку в техническом паспорте устройства — документ идет в комплекте с прибором учета.
Счетчик нужно опломбировать, зарегистрировать и снять начальные показания. Этим занимается региональное подразделение поставщика газа, как правило, «Газпром». Например, в Москве нужно обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Москва».
После регистрации счетчика вам должны передать номер лицевого счета. С помощью него раз в месяц вы будете передавать показания прибора учета, и он же будет на квитанциях для оплаты.
Возврат счетчика электроэнергии надлежащего качества
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате счетчика электроэнергиинадлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.
При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.
Вернуть можно, если
- Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
- Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Кто имеет право ставить счетчики в квартире?
Вопрос с установкой приборов для учета воды должен решать владелец квартиры. Именно он отвечает за установку, своевременную замену и поверку. Самый простой путь — обратиться с запросом в управляющую компанию (УК) или собственное товарищество. Желательно лично прийти в офис организации и оформить заявление на монтаж счетчиков. Для ввода устройств в работу и их последующего опломбирования необходимо находиться на связи с упомянутыми компаниями. Следовательно, без оформления заявления не обойтись.
Чтобы избежать проблем, стоит разобраться со схемой установки и техническими рекомендациями по монтажу. Несмотря на наличие всей информации в паспорте устройства, желательно сделать копию документа по водопроводной разводке жилья и отдать ее обслуживающей организации.
Для установки счетчика в доме можно пойти следующими путями:
- Обратиться в ТСЖ компании.
- Самостоятельно выбрать фирму, которая оказывает подобные услуги.
- Пригласить на помощь хорошего сантехника по совету друзей или родственников.
- Выполнить монтаж приборов учета самостоятельно.
Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
Зафиксировать выявленные недостатки актом, составленным по инициативе любого жильца совместно с управляющей компанией или ТСЖ (ТСН).
В соответствии с пунктом 13.3 контракта гарантийный срок эксплуатации объекта и входящих в него инженерных систем, оборудования, материалов и работ составляет 3 года с даты подписания сторонами акта приемки объекта в эксплуатацию.
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме.
Требование: О взыскании неосновательного обогащения в виде полученной суммы по банковской гарантии в счет оплаты штрафа за ненадлежащее выполнение договорных обязательств по муниципальному контракту на выполнение работ строительного подряда.
Если дефекты обнаружены в квартире, владелец может обратиться в управляющую компанию или сразу к застройщику.
Постановление по замене счетчиков воды
Процедура установки нового прибора учета воды вместо вышедшего из строя или выработавшего свой ресурс, вызывает множество вопросов у граждан. В частности, довольно часто люди интересуются, какие Постановления о замене счетчиков воды имеют силу, а какие уже упразднены. Кроме того, в них вносятся изменения, о которых необходимо знать каждому владельцу недвижимости.
- ФЗ за №261 оговаривает, при каких условиях и по каким правилам устанавливаются водосчетчики;
- Постановление №354 обязывает собственников жилья обеспечивать своевременные поверки и замену приборов учета;
- в Постановлении за №776 содержатся основные положения по использованию и экономии водных ресурсов;
- Приказ №178 говорит, что только владельцы жилой недвижимости решают, устанавливать им водомеры, или нет;
- Постановление №306 определяет размер льготных тарифов и категории граждан, для которых предназначена данная услуга, с условием, если у них в квартирах не установлены счетчики.
Гарантийные сроки службы счетчиков на воду
Как правило, поверка счётчика должна выполняться в установленный срок. Благодаря этому можно вовремя обнаружить отклонения в работе водомера холодной и горячей воды. При этом межповерочный интервал для агрегатов учёта горячей воды более короткий по причине негативного воздействия на счётчик высоких температур. Как показали наблюдения, многие приборы выходят из строя именно тогда, когда заканчивается поверочный срок. В итоге неисправность работы и неправильный расчёт показаний можно своевременно выявить и устранить ремонтом или заменой водомера.
Так, большинство современных счётчиков отечественного изготовления имеют срок службы от 10 до 12 лет, согласно ГОСТ. А продолжительность службы импортных водосчётчиков может доходить до 15 лет. Однако даже если вы купите водомер со сроком эксплуатации 10-12 л., это не гарантирует, что первая после его установки поверка будет выполняться через 4-6 л.
Кратко — как установить счетчики
Любой счетчик устанавливается по одинаковой инструкции:
- Найдите мастера или компанию, которые установят счетчик. У них должна быть лицензия на установку счетчиков электроэнергии и газа. Для установки счетчиков на воду лицензия не нужна. Проще всего обратиться в управляющую компанию, там или оказывают такие услуги, или порекомендуют специалистов.
- Приобрести счетчики. Проще выбирать нужную модель по совету специалиста, который будет устанавливать счетчик.
- Проверить, что при установке внесли отметки в паспорт счетчика.
- Вызвать представителя управляющей компании или сбытовой организации, чтобы они опломбировали счетчики.
- Передавайте показания или установите «умный счетчик», который сделает это автоматически.
Факторы, влияющие на продолжительность годности приборов
Проводя периодическую поверку прибора, как сам пользователь, так и организация, принимающая к учету его показания для начисления положенных платежей за потребленное количество кубометров воды, могут удостовериться в технически исправном состоянии счетчика или отклонениях, которые не позволят в дальнейшем принимать его показания в качестве действительных.
Если водомер работает исправно, не стоит покупать заранее новый прибор, чтобы лежал дома на тот случай, когда понадобится заменить.
Не все знают (или забывают) о том, что срок поверки счетчиков устанавливается не со дня, когда его установят, а с числа, месяца, года выпуска изготовителем, указанных в техническом паспорте. Поэтому, если вы не обратите внимания на этот нюанс, при покупке, если прибор, например, пролежал несколько лет на складе или положите его дома на длительный срок, то, не успев его установить, придется в скором времени сдавать на поверку.
Исправят ли по гарантии дефекты, пропущенные во время приемки квартиры?
Только если выявленные после подписания акта приема-передачи дефекты будут считаться гарантийным случаем. Необходимо отметить, что далеко не всегда в рамках осмотра перед подписанием акта у покупателя есть полноценная возможность осмотреть свою квартиру и найти все недостатки.
Например, если новостройка сдается в летнее время, невозможно оценить работу системы отопления и качество межпанельных швов, которые должны защищать квартиры от проникновения холодного воздуха.
На этапе передачи ключей далеко не все новостройки подключены к горячему водоснабжению. То есть у владельцев квартир нет возможности оценить напор теплой воды и ее температуру. Если квартиры передаются с чистовой отделкой, выявить наличие скрытых дефектов, например, плесени, также невозможно – они скрыты обоями, плиткой или другими отделочными материалами.
К сожалению, далеко не сразу можно уловить запах аммиака или формальдегида, которые свидетельствуют о нарушении технологии строительства. Такие ситуации встречаются не часто, однако петербургский рынок новостроек знает несколько подобных случаев.
В среднем на осмотр квартиры покупателю дают не больше полутора часов. Если владелец не имеет опыта приемки квартир и не прибегает к помощи экспертов, специализирующихся на выявлении брака в новостройках, выделенного на осмотр времени для обнаружения всех дефектов может не хватить.
Поэтому важно заранее узнать, что входит в гарантию на новую квартиру, а в ходе приемки сфокусироваться на выявлении негарантийных дефектов, чтобы после подписания акта не пришлось исправлять их за свой счет.
Покупка приборов производится за средства собственника жилья. После того, как счетчики приобретены, необходимо с письменным заявлением обратиться в организацию, предоставляющую услуги по установке и опломбировке счетчиков (установкой могут заниматься и сантехники, а вот опломбировку и передачу показаний должно выполнять должностное лицо, работающее на предприятие, которое занимается услугой водоснабжения города).
Сразу после начала работы водяных счетчиков плательщик заметит приятную разницу в величинах счетов на воду до и после того, как были установлены счетчики. Со временем приборы изнашиваются, продолжительная работа приводит к неисправности, которая сказывается на показаниях, причем эта неточность может быть как в большую, так и в меньшую сторону. По закону «Об обеспечении единства измерений», принятому в Москве в 2008 году, четко прописана обязанность по предоставлению счетчиков к периодичной проверке.
Срок гарантии водосчетчиков
Производитель счетчиков воды дает гарантию на свою продукцию. Но гарантия действует только если потребитель правильно хранил, монтировал и эксплуатировал изделие.
Гарантийный период службы, согласно ГОСТу, составляет 1,5 года с начала эксплуатации. Некоторые производители дают больший гарантийный срок на свои счетчики воды. Сроки указаны в техническом паспорте.
При этом объем жидкости, измеренный за этот период, не должен превышать указанное в таблице значение.
| Диаметр условного прохода, Ду, мм | 8 | 10 | 15 | 20 | 25 | 32 | 40 | 50 |
| Максимальный объем, измеренный в течение гарантийного срока, м3 | 8100 | 13500 | 20250 | 33750 | 47250 | 81000 | 135000 | 202500 |
Для контроля метрологических характеристик водосчетчика производится контрольная проверка его работоспособности. Периоды поверки отсчитываются со дня изготовления, а не с момента установки.
Ввиду того, что измерительные приборы для холодного и горячего водоснабжения используются в разных условиях, то и периодичность поверок у них разная. Соответственно 6 лет для ХВС и 4 года для ГВС.
Следить за поверкой и заменой расходомеров – обязанность владельцев жилья. Управляющая компания ведет учет счетчиков. Некоторые УК извещают граждан о необходимости поверки.
При снятии водосчетчика для поверки или замены в первую очередь следует поставить в известность жилищно-управляющую компанию, так как после пломбировки приборов учета воды самовольно выполнять демонтаж нельзя.
Срок службы устройств согласно ГОСТ.
Устройства для измерения воды изготавливаются согласно госстандартам, имеют технические характеристики, временные параметры использования.
Иногда производители выпускают счетчики, не придерживаясь ГОСТа, а применяя свои технические условия. В основе требований лежат правила и нормативы государственной документации, адаптированные для конкретного производства.
Данные изделия также пригодны для применения, имеют достаточно хорошее качество. Но некоторые компании, составляя ТУ, не учитывают невыгодные им моменты.
Технический паспорт на изделие указывает метод изготовления прибора: по ГОСТу либо ТУ.
По государственным стандартам эксплуатационный период на приборы достигает от восьми до двенадцати лет с момента изготовления. Некоторые модели имеют более длительное время службы, это указывается в паспорте.
Какой срок службы у счетчиков горячей и холодной воды
- Постановление правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах», где определяются основы единства систем измерения и контроля.
- Федеральный закон №261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности».
- Федеральный закон №102 «Об обеспечении единства измерений».
- Обратиться в местное представительство водоканала. В этом случае подача воды перекрывается, а счетчик демонтируется. Помимо проверки технического состояния прибора, необходимо оформление определенного перечня документации. Процедура длительная и неудобная, поскольку всё это время помещение остаётся отключенным от подачи воды.
- Обратиться в аттестованную организацию, имеющую документальное разрешение на оказание услуг по поверке приборов учета. Стоимость визита специалистов – от 500 рублей. Такой вариант контроля удобен тем, что представители организации выезжают на дом либо по адресу размещения водомера, а вся процедура выполняется без демонтажа устройства.