Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Свой бизнес: как открыть языковую школу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Идея создать Justchool появилась в тот момент, когда я услышал от моей сестры, что у нее уходит очень много времени отвезти ребенка на курсы. «Зачем тратить время на дорогу, утомлять ребенка, если можно заниматься онлайн так же эффективно», — подумал я. Разумеется я понимал, что английский — этот тот язык, который сейчас нужен каждому, кто хочет комфортно чувствовать себя в путешествиях, иметь возможность работать в международной компании — в целом, знание второго языка открывает много дверей. Кроме того, я видел удачный пример геймефицированной онлайн-школы английского в Китае, которая пользуется там огромной популярностью.
Первые ошибки и как их исправляли
На каждом шагу развития школы мы обращались за обратной связью к нашей аудитории. Так мы могли узнать, в чем конкретно заключается проблема. Например, в самом начале мы предлагали уроки за 300 гривен длительностью 30 минут, но родители были не готовы платить за такой урок. Поэтому мы стали продавать уроки длительностью 40 минут за 210 гривен: так ребенок не устает и получает полноценное занятие.
Также по началу за ребенком не закреплялся определенный педагог, могли быть разные специалисты в разные дни. Это тоже было ошибкой, такой подход не нравился ни родителям, ни детям. Ребенок только привыкал к своему учителю, а на следующем занятии его ждал уже другой педагог. Теперь за каждым учеником закреплен его преподаватель, который со временем становится другом для ребенка.
В современном мире роль иностранных языков стремительно возрастает. Особенно заметна эта тенденция в период кризиса, когда интерес к изучению иностранных языков резко увеличивается. Аналитики связывают это явление с желанием людей приобрести конкурентные преимущества, которые повысят их ценность, как специалистов. Однако мотивы выучить иностранный язык могут быть самые разнообразные: кому-то это требуется для работы, кто-то учит язык, чтобы свободно общаться в путешествиях за рубеж, кто-то готовится к поступлению за границу или к ЕГЭ, а для кого-то это становится хобби.
За последние десять лет отношение к изучению иностранных языков в России заметно изменилось. Во-первых, повысился спрос на данный вид услуг. Во-вторых, расширились возможности обучения – сегодня рынок предлагает различные способы изучения иностранных языков, и каждый желающий может найти ту форму обучения, которая подходит ему. Языковые школы и курсы, репетиторы, онлайн-обучение, занятия с преподавателем по Skype, поездки за рубеж и так далее.
Люди начинают осознавать преимущества знания иностранных языков, о чем говорят результаты социологического исследования:
-
97% опрошенных сказали, что путешествовать, зная иностранные языки, намного проще;
-
98% респондентов сказали, что второй иностранный язык поможет им в карьере;
-
95% считают, что изучение второго иностранного языка улучшит умственные способности;
-
1/3 предприятий хотят принять на работу человека со знанием иностранного языка в определенной сфере;
-
люди со знанием иностранного языка могут рассчитывать на повышение зарплаты 20%.
Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.
Открытие лингвистической школы сопряжено со следующими внешними рисками:
-
высокая конкуренция на действующем рынке платных образовательных услуг. Снизить этот риск помогут мониторинг цен, продуманная ценовая и рекламная политика, определение и внедрение своих конкурентных преимуществ;
-
повышение стоимости аренды, которая повлечет увеличение постоянных расходов и может сказаться на финансовом состоянии. Снизить вероятность риска возможно при заключении договора долгосрочной аренды и выбором добросовестного арендодателя;
-
риски по договорам с поставщиками учебных материалов. Снизить это риск возможно при соблюдении требований ГК РФ и прочих законодательных актов при заключении договоров, выбор надежных поставщиков, определение размера и порядка возмещения поставщиком нанесенного ущерба;
-
сезонность бизнеса, которая снижает спрос на образовательные услуги в летние месяцы. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политикой, предполагающей проведение акций и бонусов.
К внутренним рискам относятся:
-
невыполнение планируемого объема продаж. Снизить этот риск возможно при эффективной рекламной кампании и грамотной маркетинговой политике, предполагающей проведение различных акций и бонусов;
-
нехватка квалифицированных специалистов. Нивелировать этот риск позволит мониторинг сотрудников других школ и предложение им возможности совмещения работы, а также тщательный отбор сотрудников на собеседовании, сотрудничество с ВУЗами, которые готовят переводчиков и преподавателей иностранного языка;
-
снижение репутации заведения в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества услуг, получении обратной связи от клиентов заведения и проведении корректирующих мероприятий.
Как выбрать помещение, чтобы открыть школу английского?
[adsense3]
Открыть небольшую языковую школу, в которой будете преподавать только вы, можно даже не в отдельном помещении, а арендуя класс в образовательном учреждении.
Тогда стоимость аренды будет значительно ниже, и вы получите больше средств для вложения в учебные материалы.
В целом, выбирая место, вы не должны столкнуться с какими-либо трудностями.
Это должно быть помещение, добраться к которому клиенты смогут без проблем и на машине, и на общественном транспорте.
Для больших городов арендовать место в центре не принципиально важно.
Ведь из-за высокой конкуренции может случиться так, что клиент обратится в ту фирму, которая просто-напросто окажется ближе к дому.
Однако для небольших городков размещение в центре действительно удобнее и престижнее, чем на окраинах.
Кроме того, как правило, в центральный район добраться быстро и легко можно практически из любой части маленького населенного пункта.
Что нужно знать на старте чтобы создать свою школу онлайн
Бизнес-план онлайн-школы начинается с анализа рынка и спроса на определенный вид услуг. В нашем случае – это предоставление возможности получать знания дистанционно. Нужно ли для этого иметь специальное высшее образование? Вовсе нет.
Достаточно обладать организаторскими навыками, разбираться в маркетинге и в создании своего ресурса, а преподавательский состав можно подключить, предложив ему выгодные условия сотрудничества. Учитывая, что средний оклад педагога, скажем так, не очень высокий, то на прибыльную подработку согласится любой труженик умственного труда.
Не беда, если существует пробел знаний в организации работы своего сайта, понимании функциональности программного обеспечения или платформ, предоставляющих свои площадки для размещения. Для этого также существуют специалисты своего дела. Основная задача состоит в правильной организации процесса и задании нужного направления. Главное четко понимать, какого результата хотите добиться и вразумительно донести эти сведения до своей команды.
Наличие приоритетного круга интересов или достаточных познаний в определенной сфере значительно упростит задачу, так как появится возможность выбрать и занять соответствующую нишу – направление. Эксперты рекомендуют вначале деятельности очертить ее рамки как можно уже. Слишком расплывчатое предложение не сможет сконцентрировать внимание нужного контингента. Чем конкретнее будет тема, тем больше шансов на привлечение аудитории по интересам.
Так, например, просто слово «спорт» не несет в себе никакой конкретики, а значит им мало кто будет интересоваться. Другое дело, скажем, «йога». Или «курсы по вязанию крючком». Здесь уже потенциальный потребитель может точно определиться, нужно ли ему заходить на этот ресурс. Это будет своего рода «пробный шар», прощупывание рынка и востребованности предложения. А расширить круг интересов можно уже после того, как пройдет первоначальная раскрутка.
Кто может открыть языковую школу
Обычно как открыть курсы английского языка задумываются профессиональные преподаватели, имеющие многолетний опыт работы с детьми и взрослыми. Часто такая идея посещает репетиторов, которые уверены, что занятия с отдельными клиентами не способны реализовать их потенциал в полной мере. Отличное знание английского языка — это важное условие для открытия своей школы. В такой ситуации предприниматель сможет сам преподавать и вести группы.
С другой стороны, практика показывает, что организовать хорошую школу получается и у бизнесменов, не знающих английский язык и никогда не преподававших его, но умеющих подбирать профессиональных сотрудников и продвигать свои услуги.
Школа английского языка — это недорогой в организации и быстроокупаемый вид бизнеса
Шаг 4. Покупка мебели и оборудования
Говоря о том, как открыть школу иностранных языков, обязательно учитывайте эту статью расходов. В принципе, никаких особых требований здесь нет: изучать язык можно даже сидя на полу. Но для создания престижного и внушающего доверия имиджа, согласитесь, этого недостаточно. Стильные столы и стулья, книжные шкафы, базовые методические пособия (учебники, рабочие тетради) – всё это вам понадобится в первую очередь.
Кроме того, в каждой аудитории должны присутствовать медиаматериалы. К ним относятся аудио- и видеозаписи, интерактивные программы для изучения языка и т. д. В идеале стоит установить в помещениях интерактивные доски и закупить несколько ноутбуков – прогресс идёт вперёд, на смену традиционным методам освоения знаний приходят новые.
Шаг 8. Оценка необходимых инвестиций
Следует сразу сказать о том, что очень многое зависит от ваших возможностей. Начинать можно с малого, постепенно увеличивая и качество, и стоимость обучения. Однако хотя бы небольшой стартовый капитал для начала иметь стоит:
- аренда помещения – от 0,2 тыс. у. е.;
- оформление документов для регистрации и получения лицензии – 1,7 тыс. у. е.;
- покупка мебели и оборудования – 3 тыс. у. е.;
- покупка минимального набора методических пособий – от 0,4 тыс. у. е.;
- заработная плата (3 преподавателям) – 1,8 тыс. у. е.;
- услуги бухгалтера – 0,3 тыс. у. е.;
- рекламная кампания – 1 тыс. у. е.
Таким образом, собственная языковая школа, бизнес-план которой мы сейчас составляем, обойдётся вам приблизительно в 9 тысяч долларов.
Обоснование бизнес-плана
Мы планируем запустить бизнес в крупном областном центре с населением более 1 миллиона человек. В настоящий момент обучение английскому языку здесь осуществляют три крупных языковых школы, а также несколько сотен частных репетиторов и мелких курсов. Рынок данных услуг в городе можно оценить как насыщенный, однако контрольное исследование пользователей соцсетей и форумов показало, что существует потребность в качественном обучении иностранным языкам. Среди основных претензий, которые предъявляются потенциальными клиентами:
- Низкий уровень профессиональной компетенции частных преподавателей.
- Отсутствие специальных предложений типа «Английский для бизнеса», который мог бы покрыть запрос некоторой части целевой аудитории.
- Отсутствие хорошо оборудованных классов для проведения занятий.
Чтобы занять устойчивое место на рынке, планируется создать языковую школу премиум-класса, ориентированную на предпринимателей, менеджеров и школьников последних классов, которые планируют поступление в ведущие вузы России, а также Европы или Китая.
В связи с определением целевой аудитории возникают следующие риски и проблемные места бизнес-плана:
- Нехватка в регионе квалифицированных преподавателей, способных предлагать услуги требуемого уровня.
- Недостаточное количество целевой аудитории в выбранном регионе.
- Требуются большие стартовые вложения.
Чтобы нивелировать первый риск, планируется заранее проанализировать рынок частных преподавателей города и выделить среди них тех, кто обладает требуемой компетенцией, провести с ними предварительное собеседование на предмет сотрудничества.
Чтобы нивелировать второй риск, предполагается изучить потребность ведущих компаний города в корпоративном обучении сотрудников. Оценить потребность в услугах премиум-класса частных лиц не представляется возможным – это существенный минус, который может быть преодолен только благодаря личным знакомствам создателя школы. Кроме того, планируется проведение занятий в режиме онлайн для учащихся из других регионов. Однако упор на нем делаться не будет.
Третий риск планируется решить привлечением софинансирования от инвестора за выделение ему доли от будущей прибыли или получением банковского кредита.
Формирование преподавательского состава
Если учредитель школы планирует стать преподавателем, это, конечно, снизит издержки. Однако для полноценной работы учреждению понадобятся дополнительные педагоги:
хотя бы для более широкого охвата аудитории и получения прибыли.
Отбирать педагога следует по его профессиональным качествам и представленным портфолио, с опорой на отзывы и рекомендации с прежнего места работы. Хорошо, если преподаватель уже много лет ведет занятия по одной и той же методике. Так можно будет получить в команду разноформатных педагогов и расширить ассортимент предоставляемых услуги.
Набор учителей – процесс постоянный.
Оптимально принимать новых в начале учебного года или перед Новым годом, тогда педагог имеет больший шанс набрать группу.
Первый шаг. Первичный анализ рынка
Ключевая задача этого этапа: получить общее представление рынка и понять, в какой точке ниши находятся заказчики — есть ли у них реально весомые преимущества над конкурентами, отвечающие запросам ЦА, которые можно круто обыграть и использовать как маяк для потенциальных клиентов.
На что обычно смотрят?
- Какие направления сейчас самые востребованные.
- Какие цены на этот продукт/услугу.
- Как долго это будет актуальным.
- Сезонная это ниша или нет.
- Есть ли в ней дополнительные продажи и можно ли продать второй/третий раз одному клиенту.
- Тренды рынка.
- Конкуренты и барьеры входа.
Сравнительная таблица всех школ
ШколаДлительность урока (мин. )Минимальное кол-во уроковФормат занятий (offline/online) Бесплатное пробное занятиеЦена (руб. )
Profieng508onlineестьот 790
Инглекс45/605onlineестьот 700
Skyeng508onlineестьот 790
EF English Live–onlineестьот 500
American Club of Education60/905online/offlineестьот 318
London Express Onlineот 504onlineестьот 370
Lingvaboom608onlineестьот 690
Itec Language School90-onlineестьот 450
EngForMe45/601onlineестьот 900
YES–onlineестьот 405
Узнать о рейтинге лучших школ в разных городах:
- Санкт-Петербург
- Тюмень
- Ростов-на-Дону
- Воронеж
- Казань
- Краснодар
- Новосибирск
- Красноярск
- Челябинск
Советы по организации курсов языка
Знание хотя бы одного иностранного языка существенно повышает шансы тех, кто хочет найти хорошую работу. Но, поскольку в школе или институте далеко не все учились прилежно, восполнить пробелы в знаниях позволят только специальные курсы. Если вы решили открыть курсы иностранных языков, то можете быть уверены в том, что клиенты у вас всегда найдутся. Конечно же, если вы сумеете их привлечь.
Как показывает опыт открытия языковых курсов, в первую очередь, необходимо позаботиться об уровне преподавания. Выпускники лингвистических университетов – вариант не подходящий. Для такой работы подойдут преподаватели, имеющие опыт работы с людьми, либо специалисты, которые получали образование за границей.
Для того чтобы открыть школу иностранных языков, предпринимателю следует получить специальную лицензию на образовательную деятельность. Выдают их в территориальных комитетах по образованию. Предварительно необходимо подготовить довольно солидный пакет документов, подтверждающих, что вы сумеете обеспечить высокое качество образования в своей школе или на курсах. И помните: если вы планируете открыть полноценную школу иностранных языков, с выдачей документов государственного образца, регистрации в качестве ИП вам будет недостаточно.