Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если человек умирает дома ночью». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие люди при смерти близкого человека испытывают страх: что делать? В ночные часы не только не работает большинство служб, но и атмосфера предрасполагает к тревоге и негативным мыслям. Стоит ли напряжённо ожидать утра? Нет: экстренные службы работают в круглосуточном режиме.
Что делать и куда звонить, если человек умер ночью дома?
После обнаружения факта смерти необходимо позвонить по номерам 102 и 103. Вызов полиции и скорой медицинской помощи являются обязательными для фиксации факта смерти. Во время звонка обязательно нужно сообщить информацию о характере вызова: это необходимо для подготовки бригады и распределения приоритетности. До прибытия спецслужб следует подготовить документы умершего и человека, осуществлявшего вызов. Кроме того, следует ограничить посещение комнаты с покойным, если есть такая возможность. Если в доме есть дети, то следует позаботиться об их психологической безопасности, при возможности – отправить к близким родственникам.
Тело обнаружили не сразу: как быть?
Что делать, если человек умер дома, но труп обнаружили не сразу? Порядок действий все тот же: тело не двигать, обращаться в скорую помощь или больницу и отделение полиции. Пока не приехали службы, лучше открыть окна и проветрить помещение. Если знать о физиологических изменениях, которые происходят с телом после смерти, возможно определить примерное ее время.
- Через 2 часа после кончины наступает трупное окоченение.
- Через сутки (и ближайшие 2-3 дня) длится полное окоченение трупа.
- Через 3 суток тело начинает разлагаться, появляется неприятный запах. Поэтому по возможности похороны проводят не позже чем на третьи сутки после смерти – в религиозных, эстетических и гигиенических целях. Период полного разложения трупа зависит от веса тела (чем худее, тем дольше), влажности и температуры в помещении (чем теплее, тем быстрее).
- После полного разложения тело начинает гнить, в результате остаются костные ткани, которые через десятки лет станут пылью.
Гражданин России скончался за рубежом: куда звонить?
Если гражданин России умер за пределами своей страны, порядок действий меняется, но первый шаг остается тем же – нужно констатировать смерть. Куда звонить – будет зависеть от правил страны, в которой человек скончался.
- Если у гражданина РФ есть страховка, звонят в страховую компанию.
- Если страховки нет или ее срок истек, обнаруживший тело звонит в местную больницу.
Как и в России, за рубежом потребуется полицейский осмотр трупа: после вызова врача звонят в отделение. После визита врачей и полицейских человек, который обнаружил тело, получает справку.
Смерть регистрируют в ЗАГСе иностранного государства и в посольстве РФ: тогда по месту прописки покойного родные люди заберут справку осмерти. Гербовое свидетельство получают в государстве, где человек скончался.
После получения документов близкие покойного организовывают перевозку тела в РФ (если хотят похоронить усопшего на родине). Для этого важно:
- обратиться в морг и договориться о бальзамировании тела и помещении в цинковый гроб;
- позвонить в консульство РФ для помощи в репатриации тела;
- договориться с принимающим и отправляющим аэропортом о перевозке покойного.
Гроб отправляют в багажном отсеке, в салоне самолета должен быть сопровождающий с документами: обе справки о смерти, разрешение посольства принимающей стороны, паспорт усопшего, справка о запаянном гробе.
Если позволяют расстояние и время, гроб с телом умершего можно отправить не на самолете, а на поезде. Это дешевле, но дольше: также требуются сопровождающий и документы. Все расходы по перевозке тела близкие люди усопшего оплачивают самостоятельно, если иное не предусмотрено договором со страховой компанией.
Когда следует вызвать службу дезинфекции?
Влажной уборки после покойника в квартире недостаточно, она только усугубляет ситуацию. Всего пара часов присутствия тела усопшего в помещении – и в воздухе и на поверхностях остаются вредоносные бактерии и вирусы. Если покойник пролежит в комнате дольше, в текстиль впитается трупный запах, избавиться от которого невозможно простым проветриванием дома. Лучшее решение – вызов службы дезинфекции.
Профессиональная обработка квартиры после погребения умершего никогда не будет лишней, но в следующих случаях без нее не обойтись:
- усопший умер из-за тяжелого хронического или инфекционного заболевания;
- покойник пролежал в помещении несколько часов, прежде чем тело обнаружили;
- умерший находился в комнате больше 2 суток (это случается часто, когда родственники не отправляют тело в морг);
- до погребения усопший лежал на солнце или в душном помещении.
Способ дезинфекции служба выбирает после осмотра комнаты:
- чтобы избавиться от трупного запаха в помещении и освежить текстиль, проводят озонирование воздуха;
- чтобы убрать трупный запах в комнатах без мебели – орошение помещения;
- чтобы очистить каждый угол, используют горячий пар;
- чтобы привести в порядок не только комнату, в которой лежал покойник, но и смежные помещения, навсегда избавиться от запахов и бактерий – комплексный подход.
Во время дезинфекции квартиры сотрудники службы стараются очистить не только воздух в помещении, но и находящиеся в нем предметы: мебель, постельное белье, одежду. Если физиологическая жидкость просочилась на поверхности, очистить их невозможно ни одним из существующих способов. Поэтому приходится выбрасывать кровати, одеяла, салфетки, а в особо сложных ситуациях – демонтировать старый пол, отклеивать обои, перекрашивать стены.
Во время дезинфекции в квартире не должен находиться никто, кроме сотрудников службы. Важно забрать с собой домашних животных, комнатные растения вынести на балкон. Когда возвращаться в дом, подскажут работники. После полной дезинфекции пространства требуется обычная уборка, которую хозяева могут провести сами, иногда договариваются с компанией.
Верующим людям для успокоения совести недостаточно очищения дома дезинфицирующими средствами: им часто кажется, что душа умершего не покинула комнаты и не может обрести покой. Поэтому после похорон родственники усопшего задумываются об освящении дома.
Что делать, если человек умирает дома днем?
Прежде всего нужно получить на руки медицинское свидетельство о смерти, для этого необходимо:
- Вызвать участкового врача, чтобы он подтвердил факт смерти и выдал медицинское свидетельство о смерти или направил на аутопсию*
*Посмертная судмедэкспертиза не требуется только тем, кто последнее время наблюдался в поликлинике. В противном случае тело направляют на вскрытие, ведь это главное, что надо делать, если умер человек без видимых проблем со здоровьем. Здесь необходимо:
- Позвонить в полицию, которая должна запротоколировать печальное событие и выдать соответствующий документ, для перевозки умершего в судмедэкспертизу.
По факту осмотра (вскрытия) государственные служащие судмедэкспертизы предоставят врачебное свидетельство о смерти. На основании которого в отделе ЗАГСа выдается гербовое свидетельство о смерти и справка по форме-11,на получение пособия на погребение.
Посмертная судмедэкспертиза не требуется только тем, кто последнее время наблюдался в поликлинике. В противном случае тело направляют на вскрытие, ведь это главное, что надо делать, если умер человек без видимых проблем со здоровьем.
Нужно ли вызывать ритуального агента
Любые решения, связанные с организацией похорон, вложением средств, требуется принимать с холодной головой. К огромному сожалению для профессиональных мошенников, так называемых чёрных агентов, не существует границ и запрещённых приёмов.
Самая важная рекомендация: не отвечайте на звонки с незнакомых, подозрительных номеров, не идите на контакт с «непрошенными» гостями из ритуальных компаний. Звонки из похоронных служб поступают практически сразу, как только проходит информация о смерти человека по системе скорой помощи. И такой недобросовестный агент может постучаться в вашу дверь ещё до приезда врачей и сотрудников полиции. Факт смерти ещё не зафиксирован официально, а чёрные агенты уже на пороге, стараются заключить договоры с убитыми горем родственниками на самых невыгодных для них условиях.
- С агентом организация похорон существенно упрощается. Близким остаётся только определить пакет услуг, обозначить свои пожелания. Мы готовы обеспечить достойные условия.
- Оптимальное решение – оперативно изучить рынок ритуальных услуг, отклики, подобрать лучшее предложение. Можно поговорить по контактным номерам с представителями двух–трёх агентств, а потом уже сделать выбор. Если есть надёжные положительные рекомендации от знакомых или родных, стоит ими воспользоваться.
Советы психологов, врачей, священников
Многие по-разному реагируют на смерть родственника. Полезные советы, которые помогут пережить сложную ситуацию, что делать, если умер близкий человек:
- психологи советуют найти поддержку среди близких, т. к. нельзя оставлять горюющего в тяжёлый период, не следует сдерживать эмоции, потому что это позволит естественным способом пройти 5 этапов горевания;
- врачи рекомендуют подготовить салфетки, носовые платки, воду, часто близкие не могут совладать с эмоциями, у них нарушается сон, тогда без лёгких успокоительных, которые можно приобрести без рецепта, не обойтись (подойдёт валериана, настойка пиона и др.);
- священники советуют молиться за душу усопшего, т. к. она бессмертна, умирает лишь человеческая оболочка, необходимо помочь душе в ином мире, т. к. она не может покаяться, молиться, всё это должны делать родные.
Если человек умер в больнице
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.
В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:
- нижнее белье;
- носки/чулки/колготки;
- одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
- станок для бритья;
- расческу;
- мыло;
- небольшое полотенце;
- некоторые также берут одеколон/туалетную воду.
Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.
В Федеральном законе оговорен необходимый минимум услуг по погребению граждан. Организация социальных похорон осуществляется за счет предоставления безвозмездного пособия. Его размер составляет 16 946 руб. 47 коп..
Социальные похороны могут предоставляться при смерти определенных категорий граждан. К ним относятся:
1. Пенсионеры, не работающие на день смерти.
2. Лица, нигде не работающие и не являющиеся пенсионерами на день смерти.
Также безвозмездное погребение проводится в случае рождения мертвого ребенка, если срок беременности был более 154 дней.
При смерти человека, относящегося к любой из указанных категорий, родственники получают пособие в размере 11 000 рублей, которые в Москве выплачивается УЗСН. Территориальные подразделения ПФР выплачивают компенсацию в размере 5 946 руб. 47 коп..
В случае смерти работающего человека или несовершеннолетнего ребенка, родственники получают пособие в размере 5 946 руб. 47 коп.. Выплаты проводятся либо по месту работы усопшего, либо по месту работы одного из родителей ребенка.
Актуальность цифр стоит проверять по факту, потому что размер безвозмездного пособия периодически меняется.
Организация похорон (кремации)
Для захоронения нужно вызвать ритуального агента. В Москве это можно сделать через Единую службу по телефону: 8(495) 641-78-21. Также можно вызвать сотрудника частной похоронной организации или самому посетить ее, сделав заказ на ритуал непосредственно в офисе фирмы. О предоставлении услуг по погребению заключается договор и все необходимое производит ритуальная служба.
Для похорон вам понадобятся документы:
- справка о констатации смертельного исхода (выданная вызванной бригадой скорой помощи);
- медсвидетельство о смерти;
- протокол осмотра трупа, составленный сотрудниками полиции;
- свидетельство из ЗАГСа;
- справка о получении пособия на погребение;
- договор с агентством ритуальных услуг.
Для тех, кто решил взять все детали похорон на себя
Медицинское свидетельство о смерти — один из основных документов для погребения. Его выдают в морге. Для оформления понадобится предоставить паспорт, карту из поликлиники или больницы и страховой медицинский полис покойного, а также ваш гражданский паспорт.
Если собираетесь отпевать покойного в церкви — сделайте копию свидетельства, которая понадобится в церкви для заказа обряда.
Гербовое свидетельство о смерти — главный документ, без которого нельзя провести похороны. Получается в ЗАГСе или МФЦ по месту проживания покойного или расположения морга. Для оформления необходимы паспорта — умершего и ваш и полученное ранее врачебное свидетельство о смерти.
Справка в форме No11 — нужна, чтобы оформить пособие на погребение. Выдаётся в МФЦ или ЗАГСе одновременно со свидетельством о регистрации смерти. Обязательно проверьте её наличие в документах.
Основные операции при оформлении смерти
Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:
- Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
- Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
- На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
- Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.
Действия, которых стоит избегать
Существует ряд действий, которых близкие и родственники скончавшегося человека делать не стоит, даже если они находятся в подавленном состоянии или в шоке:
- ни в коем случае не прислушивайтесь к уговорам третьих лиц, которые, как правило, моментально узнают о случившейся смерти и пребывают в морг или больницу для навязывания похоронных услуг, предлагая подготовить все по низким ценам – обычно в таких случаях похороны обходятся в несколько раз дороже;
- не отвечайте на телефонные звонки, которые будут совершать соцработники и страховые агенты – это мошенники, старающиеся втереться к вам в доверие и также заработать на вашем горе;
- не впускайте в квартиру или дом никого, кроме сотрудников экстренных служб – они должны предъявить соответствующие удостоверения;
- не передавайте эпикриз и прочую документацию (свою в том числе) никому.