Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать номер талона в пенсионный фонд». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При отсутствии доступа к сети можно воспользоваться более традиционным способом записи на прием. Для этого гражданину нужно попасть в ближайшее отделение государственного органа. Посещать его лучше всего утром, так как в самом фонде многие кабинеты принимают граждан до 14 часов. Талоны, следовательно, будут розданы до этого времени.
Как узнать номер талона в пенсионный фонд
Чтобы воспользоваться этим сервисом, требуется зарегистрироваться. Регистрационная анкета запрашивает личные данные (фамилия, имя, активный телефон, эмейл).
После этого придет код регистрации, с которым можно создавать учетную запись. Там потребуется указать СНИЛС. Останется ждать решения ПФР – это может занять от пары минут до нескольких дней.
Последним шагом будет верификация – лично или онлайн.
Далее нужно найти подходящую услугу через строку поиска, где набирается соответствующая надпись. Выпадает огромный список всевозможных услуг, на которые можно записаться либо решить онлайн. Некоторые услуги оказываются только в электронном виде, другие – исключительно лично.
Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.
Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».
Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.
После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».
Внимание! Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.
Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.
В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.
В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.
Электронная запись на прием дейвствует во всех отделениях пенсионного фонда. Ниже мы перечислим все крупные города где действует предварительная запись на прием в пенсионный фонд через интернет:
Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Армавир, Астрахань, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Белгород, Бийск, Братск, Брянск, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Волжский, Вологда, Воронеж, Грозный, Димитровград, Екатеринбург, Елино, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Истра, Казань, Калуга, Каменск, Уральский, Кемерово, Коломна, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Луховицы, Магнитогорск, Медведево (Йошкар-Ола), Мурманск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новошахтинск, Обнинск, Омск, Оренбург, Орск, Орёл, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Прокопьевск, Псков, Ростов, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сергиев Посад, Серпухов, Смоленск, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Шахты, Энгельс, Юрга, Ярославль
Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.
В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.
Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.
Удобство электронной записи уже оценили множество пенсионеров.
Кроме очевидного бонуса в виде отсутствия очередей, у онлайн-записи существуют другие преимущества перед традиционной:
- Самостоятельный выбор даты. Это позволяет не перекраивать свой рабочий график. Можно выбрать любой свободный день.
- Выбор времени приема. При создании электронной заявки есть возможность выбрать для себя свободный промежуток времени. Теперь не нужно проводить в отделении целый день.
- Экономия времени. Записаться можно буквально в несколько кликов, абсолютно в любом месте, где есть доступ в интернет.
- Наличие мобильного приложения. Благодаря ему записаться можно даже через смартфон.
Кроме того, во время записи сразу можно узнать список необходимых документов. Благодаря этому можно не бояться, что прием не состоится из-за отсутствия какой-либо бумажки.
Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин. Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте. В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.
Запись на прием в Пенсионный фонд России
- при выходе на пенсию посещения фонда обязательно;
- назначение денежных выплат некоторым категориям граждан (например, инвалидам или молодым матерям);
- информация о состоянии лицевого счета, выписки и справки из него;
- инвестирование пенсионных накоплений в другие негосударственные фонды;
- получение документа «Материнский капитал» или сдача бумаг для разового перечисления денежных средств из него;
- реализация этого сертификата;
- расчет будущей пенсии и разъяснение прочей ценной информации.
- Отправить запрос через портал Госуслуги.Если на портале электронного правительства у вас отсутствует доступ к личному кабинету, надо зарегистрироваться. Если вам доступен личный кабинет, то через 2−3 минуты вы узнаете интересующую информацию. Этот же способ является самым простым, если вы задаетесь вопросом, как узнать свои отчисления в пенсионный фонд. Для того, чтобы проверить отчисления через интернет, в личном кабинете нужно выбрать услугу
- Обратиться в бухгалтерию организации, где работаете.Нередко обязывают работников подписать договор с определенным НПФ, куда в будущем бухгалтерия перечисляет определенный процент страховых взносов.
- Обратиться в УПФР по месту проживания (пребывания).Не забудьте взять паспорт и СНИЛС, по ним специалист Пенсионного фонда не только сообщит вам, в чьем управлении находятся средства вашего ИЛС, но и ответит на вопросы, при необходимости примет заявление о переходе из вашего фонда в другой.
- Обратиться в кредитную организацию, с какой ПФР сотрудничает.В настоящее время ими являются: «Сбербанк России», «Банк Уралсиб», «Газпромбанк», ЗАО «ВТБ 24», «Банк Москвы». Дополнительно узнайте как проверить задолженность перед выездом за границу.
Пенсионный фонд России в 2012 году разослал населению так называемые «письма счастья» в последний раз, из которых граждане получали информацию о состоянии своего ИЛС. Из этих извещений можно было узнать, и в каком фонде Вы состоите: государственном или негосударственном. Теперь любопытному придется самому узнавать, где находятся его пенсионные накопления, благо дело, есть несколько вариантов:
Нередко посетители отделений ПФР распечатывают страницу с подтверждением записи и используют ее в качестве талона на посещение, полагая, что только предъявив ее, имеют право на консультацию с сотрудниками учреждения. Однако это вовсе не обязательно, поскольку при регистрации на любом из указанных сайтов запись со всеми данными гражданина сразу попадает в базу ПФР, а каждое отделение снабжено техникой, позволяющей эту запись видеть.
Если у пользователя подтвержденная учетная запись, он, зайдя на главную страницу портала, кликает на ссылку «Пенсия, пособия и льготы». Попав в нужный раздел, он выбирает необходимую услугу и кликает на ссылку «Записаться в личном кабинете на сайте ПФР». И после этого перенаправляется на сайт ПФР. Если ранее он был зарегистрирован на этом сайте, при переходе ему будет доступна онлайн-запись и открыт личный кабинет.
Через официальный сайт Пенсионного Фонда России можно не только записаться на прием, но и отменить запись, в случае если у пользователя не получается в указанное время подойти в отделение. Обратите внимание, что в таком случае отменять запись желательно за сутки или хотя бы за несколько часов. В случае, если пользователь не явится в указанное время несколько раз подряд, для него появятся ограничения на запись через интернет.
В этом разделе будут подробно описаны все стадии получения услуги, включая документы, которые необходимо принести с собой на прием, время предоставления услуги и многое другое. Еще до описания услуги пользователь сможет выбрать формат предоставления услуги: электронный или запись в ведомстве.
Информация о средствах на расчетном счете в государственном или негосударственном пенсионном фонде является конфиденциальной. Однако, владелец счета, зарегистрированный в ПФР или НПФ, имеет на нее полное право. Это право подтверждается номером СНИЛС, находящимся на унифицированной именной карточке. Поэтому этот номер является ключом к получению сведений о пенсионных накоплениях.
- Личное обращение в ПФР. Визит в любое отделение Пенсионного фонда способен снять множество вопросов, касающихся пенсионных накоплений. Для этого нужно иметь с собой страховое свидетельство (пластиковую карту СНИЛС) и удостоверение личности. Застрахованное лицо получит всю нужную информацию без каких-либо трудностей и проволочек.
- Не выходя из дома (онлайн). Современные технологии позволяют проверять свой пенсионный «баланс» легко и просто: достаточно быть пользователем сети Интернет и зарегистрироваться на портале государственных услуг. Есть возможность найти сведения и на официальном сайте Пенсионного фонда, новая версия которого заработала в 2020 году. Негосударственные пенсионные фонды также имеют свои официальные сайты, которые информируют клиентов о состоянии их пенсионного счета.
Забыла номер талона в пфр что делать
Каждый российский пенсионер способен зарегистрироваться в личном кабинете Пенсионного Фонда для получения справочной информации. Например, востребованная возможность среди пользователей – проверка трудового стажа. Именно данный показатель формирует размер будущих пенсионных начислений. Для проверки стажа требуется авторизоваться в кабинете и открыть соответствующий раздел. Обычно подобная процедура занимает несколько минут. На каждом этапе сервис предлагает подписки.
Дополнительное предназначение ЛК – расчет индивидуального пенсионного коэффициента. Известно, что в формировании пенсионного капитала помимо периодов трудовой деятельности участвуют социально значимые события, когда человек вынужденно не работал. Сюда относится уход за детьми, прохождение военной службы, периоды уходу за недееспособными лицами. Пенсионные баллы можно просматривать на персональной странице в кабинете. А рассчитывать величину начислений предполагается посредством удобного виртуального калькулятора.
Каждый пенсионер вправе просматривать текущее состояние пенсионных накоплений. Информация об индивидуальном лицевом счете регулярно обновляется, поэтому пользователи способны претендовать на получение только актуальной информации. Возможности ЛК позволяют получить соответствующие сведения за несколько минут. Больше отсутствует необходимость посещать региональное отделение Пенсионного Фонда или звонить в поддержку. Достаточно авторизоваться и открыть соответствующий раздел.
Также кабинет помогает узнать название текущего страховщика. Пенсионеру требуется авторизоваться в личном кабинете гражданина, выбрать вкладку «Управление средствами пенсионных накоплений» и открыть раздел «Получить информацию о текущем страховщике». В результате сервис предложит ознакомиться с подробными сведениями. Здесь будет присутствовать наименование организации, в которой располагаются средства пенсионных накоплений; количество средств накоплений и способ пенсионного обеспечения.
Отчисления в ПФР обязаны производиться следующими категориями лиц и предприятиями:
- Организации, производящие выплаты согласно любым соглашениям в пользу физических лиц.
- ИП: за лиц, в пользу которых производились выплаты денег за работы или услуги по договорам любого рода, а также за себя.
- Нотариусы, адвокаты и прочие категории самозанятых граждан.
- Физические лица, при ситуации, когда они производят выплаты согласно любым соглашениям, и в тех ситуациях, когда они не выступают в качестве индивидуальных предпринимателей.
В данное время для всех желающих доступно несколько вариантов действий:
- Через личный кабинет Пенсионного фонда;
- Воспользовавшись пенсионным калькулятором;
- На сайте «Госуслуги».
Все будущие пенсионеры могут узнать размер пенсии в личном кабинете ПФР. Всем новым пользователям, у которых нет доступа в «Личный кабинет», необходимо пройти простую и стандартную регистрацию. Ее можно пройти либо на сайте «Госуслуг», либо на сайте ПФР.
На первом этапе регистрации необходимо будет ввести такие данные, как:
- ФИО;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
После чего на мобильный телефон придет сообщение с индивидуальным кодом, необходимым для активации учетной записи.
Пошаговая инструкция позволит уточнить размер уже начисленной пенсии.
- Откройте на сайте Пенсионного фонда личный кабинет и войдите в него через Госуслуги.
- Найдите требуемую услугу – Пенсии – Заказать справку (выписку) о назначенных пенсиях и социальных выплатах (на дату).
- Нажмите кнопку Запросить и ожидайте получения информации от Пенсионного фонда.
При необходимости, запросите уведомление о готовности выписки на электронную почту, поставив соответствующую галочку.
Также личный кабинет позволит получить информацию об уже полученных пенсионных выплатах.
- Зайдите в личный кабинет ПФР через Госуслуги.
- Откройте услугу Пенсии – Заказать справку (выписку) о произведенных выплатах за период.
- Установите диапазон дат, но не более, чем за последние 12 месяцев.
- Нажмите кнопку Запросить и ожидайте получения данных.
Для получения информации о выплатах за более давние периоды обратитесь в территориальное отделение Пенсионного фонда РФ.
Как узнать о своем пенсионном фонде по СНИЛС
- Пройти регистрацию на самом портале в соответствующем разделе (сам процесс отнимет всего лишь несколько минут).
- Дождаться заказного письма с кодом активации (к сожалению, оно может идти до трёх недель).
- Если время поджимает, то этот код можно получить и лично в отделении «Ростелекома».
- После активации вашей учётной записи (для этого вам понадобится не только полученный код, но и СНИЛС) вы сможете зайти в свой «Личный кабинет застрахованного лица» на портале Государственных услуг.
- Находясь в «Личном кабинете» ресурса вам необходимо выбрать ведомства «Пенсионные накопления» и «Получить услугу».
- После полного завершения процесса регистрации именно в «Личном кабинете» вы можете запросить информацию о ПФ, в котором находятся ваши накопленные средства.
Как узнать в — каком НПФ я — состою
- Отправить запрос через портал Госуслуги.Если на портале электронного правительства у вас отсутствует доступ к личному кабинету, надо зарегистрироваться. Если вам доступен личный кабинет, то через 2−3 минуты вы узнаете интересующую информацию. Этот же способ является самым простым, если вы задаетесь вопросом, как узнать свои отчисления в пенсионный фонд. Для того, чтобы проверить отчисления через интернет, в личном кабинете нужно выбрать услугу
- Обратиться в бухгалтерию организации, где работаете.Нередко обязывают работников подписать договор с определенным НПФ, куда в будущем бухгалтерия перечисляет определенный процент страховых взносов.
- Обратиться в УПФР по месту проживания (пребывания).Не забудьте взять паспорт и СНИЛС, по ним специалист Пенсионного фонда не только сообщит вам, в чьем управлении находятся средства вашего ИЛС, но и ответит на вопросы, при необходимости примет заявление о переходе из вашего фонда в другой.
- Обратиться в кредитную организацию, с какой ПФР сотрудничает.В настоящее время ими являются: «Сбербанк России», «Банк Уралсиб», «Газпромбанк», ЗАО «ВТБ 24», «Банк Москвы». Дополнительно узнайте как проверить задолженность перед выездом за границу.
Запись через интернет-сервисы
В данном случае запись на прием осуществляется в личном кабинете Пенсионного фонда. Таким образом можно одновременно записаться к двум, трем и более специалистам, подобрав удобное для посещения время.
Для записи на прием через сайт ПФР потребуется указать следующую информацию:
- личные данные о гражданине, который хочет попасть на прием к специалисту (физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, контактный номер телефона, фактический адрес проживания и другое);
- регион приема;
- тема вопроса (программа предлагает перечень направлений, из которых потребуется выбрать наиболее подходящее);
- подходящие дата и время для посещения организации;
- согласие об обработке персональных данных.
Под всеми обязательными пунктами установлены звездочками.
После заполнения данных строк и проверки информации программой гражданин получит подтверждение о записи в смс или по электронной почте. В данном случае при посещении специалистов в Пенсионном фонде не потребуется предоставлять талончики или другую документацию, подтверждающую запись конкретного человека на конкретные время и дату.
Получить юридическую помощь можно на нашем сайте.
Услуги в клиентских службах ПФР предоставляются только по предварительной записи
Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции начиная с 30 марта прием в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг.
Записаться на прием в клиентскую службу можно через электронный сервис предварительной записи. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет. Помимо этого, записаться можно по телефонным номерам отделений ПФР, указанным на сайте в разделе «Контакты региона».
Обратиться за большинством услуг Пенсионного фонда сегодня можно онлайн. Электронные сервисы ПФР охватывают практически все направления деятельности фонда и предоставляемые выплаты. Использовать кабинет могут и пенсионеры, и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.
Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет справки и документы, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступны сведения о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.
Кабинет также позволяет обращаться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать электронное заявление о смене способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.
Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода также реализованы в кабинете. Соответственно, в нем есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.
Вопросы относительно назначенных выплат и предоставления услуг фонда можно направить через онлайн-приемную.
Оперативная информация предоставляется по справочным телефонным номерам отделений Пенсионного фонда, найти которые можно в разделе «Контакты региона» на сайте.
Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!
Как узнать номер талона в пенсионный фонд
Программа предлагает более 30 тем для приема — по всем направлениям деятельности Пенсионного фонда. Гражданину необходимо ввести свои персональные данные и выбрать удобные дату и время посещения территориального органа ПФР. После этого сервис сформирует талон записи, номер которого следует запомнить или записать. Если понадобится отменить или перенести запись, нужно ввести этот номер в поле справа «Отмена/изменение предварительной записи».
Кроме этого, через сайт Пенсионного фонда можно заказать необходимые документы по линии ПФР. Например, справки о сумме материнского капитала, стаже, виде и размере пенсии, платежные поручения для уплаты страховых взносов, дубликат страхового свидетельства и т.д. — всего более 20 наименований. Для этого нужно зайти в раздел «Электронные сервисы» на сайте ПФР и выбрать «Предварительный заказ документов».
Запись на прием в Пенсионный Фонд России
Пенсионный фонд России – это крупнейшая отечественная служба, занимающаяся управлением страховыми накоплениями граждан. Ведомство, созданное с целью реализации прав россиян на получение трудовых пособий, также отвечает за выдачу социальных льгот, материнских капиталов и выплат по инвалидности. В связи с огромным перечнем задач, решаемых фондом, администрация службы приняла решение о создании продвинутой системы обратной связи. Сегодня записаться на прием в ПФР можно не только посредством личного визита, но и с задействованием официального портала.
Забыла номер талона в пфр что делать
Каждый российский пенсионер способен зарегистрироваться в личном кабинете Пенсионного Фонда для получения справочной информации. Например, востребованная возможность среди пользователей – проверка трудового стажа. Именно данный показатель формирует размер будущих пенсионных начислений. Для проверки стажа требуется авторизоваться в кабинете и открыть соответствующий раздел. Обычно подобная процедура занимает несколько минут. На каждом этапе сервис предлагает подписки.
Дополнительное предназначение ЛК – расчет индивидуального пенсионного коэффициента. Известно, что в формировании пенсионного капитала помимо периодов трудовой деятельности участвуют социально значимые события, когда человек вынужденно не работал. Сюда относится уход за детьми, прохождение военной службы, периоды уходу за недееспособными лицами. Пенсионные баллы можно просматривать на персональной странице в кабинете. А рассчитывать величину начислений предполагается посредством удобного виртуального калькулятора.
Каждый пенсионер вправе просматривать текущее состояние пенсионных накоплений. Информация об индивидуальном лицевом счете регулярно обновляется, поэтому пользователи способны претендовать на получение только актуальной информации. Возможности ЛК позволяют получить соответствующие сведения за несколько минут. Больше отсутствует необходимость посещать региональное отделение Пенсионного Фонда или звонить в поддержку. Достаточно авторизоваться и открыть соответствующий раздел.
Также кабинет помогает узнать название текущего страховщика. Пенсионеру требуется авторизоваться в личном кабинете гражданина, выбрать вкладку «Управление средствами пенсионных накоплений» и открыть раздел «Получить информацию о текущем страховщике». В результате сервис предложит ознакомиться с подробными сведениями. Здесь будет присутствовать наименование организации, в которой располагаются средства пенсионных накоплений; количество средств накоплений и способ пенсионного обеспечения.
Отчисления в ПФР обязаны производиться следующими категориями лиц и предприятиями:
В данное время для всех желающих доступно несколько вариантов действий:
Все будущие пенсионеры могут узнать размер пенсии в личном кабинете ПФР. Всем новым пользователям, у которых нет доступа в «Личный кабинет», необходимо пройти простую и стандартную регистрацию. Ее можно пройти либо на сайте «Госуслуг», либо на сайте ПФР.
На первом этапе регистрации необходимо будет ввести такие данные, как:
После чего на мобильный телефон придет сообщение с индивидуальным кодом, необходимым для активации учетной записи.
Пошаговая инструкция позволит уточнить размер уже начисленной пенсии.
При необходимости, запросите уведомление о готовности выписки на электронную почту, поставив соответствующую галочку.
Также личный кабинет позволит получить информацию об уже полученных пенсионных выплатах.
Для получения информации о выплатах за более давние периоды обратитесь в территориальное отделение Пенсионного фонда РФ.
Что делать с готовой заявкой?
Талон, изображение которого появляется после записи, рекомендуется распечатать. Можно не делать этого, но тогда желательно записать его номер и запомнить окно. Все сведения о записях поступают в общую базу, но, в случае ошибок или разногласий, номер талона поможет доказать свою правоту.
Для самого приема необходимо явиться в указанное при регистрации отделение, подойти к нужному окну и сообщить о своем приходе сотрудникам. Спустя короткий промежуток времени на табло высветится сообщение, приглашающее пройти в кабинет.
В некоторых отделениях успешно работает электронная система обработки записей, поступающих из интернета. Тогда никаких дополнительных действий совершать не придется. За пару минут до указанного в талоне времени человека пригласят в кабинет.
Электронная запись — полезное нововведение, позволяющее экономить время, нервы и силы граждан. Пока, в большинстве своем, ей пользуется только молодежь, но государство стремится привлечь к этому пенсионеров и инвалидов. Сайты постоянно развиваются и совершенствуются, кроме того, имеется специальная версия для слабовидящих пользователей.
Пошаговая инструкция для записи на приём в Пенсионный Фонд РФ через сайт ПФР
В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.
Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.
Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:
- зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
- в появившемся окошке указать субъект РФ;
- вписать номер талона;
- указать телефон сотовой связи;
- нажать «Найти запись».
После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.
Пенсионный фонд осуществляет прием граждан для решения следующих вопросов:
- страхование;
- оформление ежемесячной выплаты;
- пенсионное обеспечение;
- компенсация расходов на проезд;
- выдача сертификатов материнского капитала;
- выдача выписки о состоянии лицевого счета.
Полный перечень оказываемых услуг более обширен. Узнать его можно на сайте ПФР или в любом из ближайших отделений.
Пенсионный фонд может посетить любой желающий, но основные категории лиц, записывающиеся на прием, это:
- люди пожилого возраста, которые собираются оформлять пенсию;
- женщины, собирающиеся получать материнский капитал;
- инвалиды, получающие денежные пособия;
- те, кто хочет узнать состояние своего счета.
Онлайн-запись поможет не стоять в очередях старикам и инвалидам, занятым людям и просто тем, кто болен и плохо себя чувствует.
Удобство электронной записи уже оценили множество пенсионеров.
Кроме очевидного бонуса в виде отсутствия очередей, у онлайн-записи существуют другие преимущества перед традиционной:
- Самостоятельный выбор даты. Это позволяет не перекраивать свой рабочий график. Можно выбрать любой свободный день.
- Выбор времени приема. При создании электронной заявки есть возможность выбрать для себя свободный промежуток времени. Теперь не нужно проводить в отделении целый день.
- Экономия времени. Записаться можно буквально в несколько кликов, абсолютно в любом месте, где есть доступ в интернет.
- Наличие мобильного приложения. Благодаря ему записаться можно даже через смартфон.
Кроме того, во время записи сразу можно узнать список необходимых документов. Благодаря этому можно не бояться, что прием не состоится из-за отсутствия какой-либо бумажки.
ПФР ведет прием граждан только по предварительной записи
Талон, изображение которого появляется после записи, рекомендуется распечатать. Можно не делать этого, но тогда желательно записать его номер и запомнить окно. Все сведения о записях поступают в общую базу, но, в случае ошибок или разногласий, номер талона поможет доказать свою правоту.
Для самого приема необходимо явиться в указанное при регистрации отделение, подойти к нужному окну и сообщить о своем приходе сотрудникам. Спустя короткий промежуток времени на табло высветится сообщение, приглашающее пройти в кабинет.
В некоторых отделениях успешно работает электронная система обработки записей, поступающих из интернета. Тогда никаких дополнительных действий совершать не придется. За пару минут до указанного в талоне времени человека пригласят в кабинет.
Электронная запись — полезное нововведение, позволяющее экономить время, нервы и силы граждан. Пока, в большинстве своем, ей пользуется только молодежь, но государство стремится привлечь к этому пенсионеров и инвалидов. Сайты постоянно развиваются и совершенствуются, кроме того, имеется специальная версия для слабовидящих пользователей.
У ведомства разработано и введено в действие мобильное приложение. Оно доступно на двух платформах – iOS и Android. Скачать и установить его на смартфон можно из соответствующих магазинов приложений. Эта утилита позволяет воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в «Личном кабинете гражданина» на сайте ПФР. Записаться на прием в ПФР можно через приложение, не авторизуясь в ЛК:
- Откройте мобильное приложение на смартфоне.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Установите субъект – область, в которой проживаете, а из списка выберите районный филиал.
- Кликните на поле «Тема приема» и выберите услугу, с которой обращаетесь в клиентский отдел.
- Через календарь подберите удобные дату и время.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- На дисплее появится надпись «Успешная запись». Ниже вы увидите информацию о номере талона, дате и часе вашего визита в ПФР.
Пенсионный фонд занимается не только начислением пенсий. Пособия по инвалидности, помощь по причине потери кормильца, выплаты военнослужащим или госслужащим – все это находится под руководством ПФР.
К ПФ можно обратиться по таким вопросам:
- правильное вычисление размера пенсии – чтобы рассчитать ее, требуется сумму внесенных взносов разделить на 240 месяцев;
- возможность увеличения пенсии – отложенный пенсионный выход увеличивает коэффициент, официальное трудоустройство, справки о высоких доходах до 2002;
- индексация, перерасчет – период ухода за детьми, нетрудоспособный член семьи-иждивенец;
- выплата пенсии – страховой, накопительной, социальной;
- правомерность удержания по исполнительным документам;
- уплата страховых взносов;
- предоставление отчетности;
- использование средств семейного (материнского) капитала;
- социальные услуги.
Пенсионный фонд занимается реализацией Программы государственного софинансированиясубъектов РФ, адресной помощью пенсионерам. ПФР назначает и реализует соцвыплаты ветеранам, инвалидам, Героям РФ – а также доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, требуется зарегистрироваться. Регистрационная анкета запрашивает личные данные (фамилия, имя, активный телефон, эмейл).
После этого придет код регистрации, с которым можно создавать учетную запись. Там потребуется указать СНИЛС. Останется ждать решения ПФР – это может занять от пары минут до нескольких дней.
Последним шагом будет верификация – лично или онлайн.
Далее нужно найти подходящую услугу через строку поиска, где набирается соответствующая надпись. Выпадает огромный список всевозможных услуг, на которые можно записаться либо решить онлайн. Некоторые услуги оказываются только в электронном виде, другие – исключительно лично.
Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.
Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.
После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».
Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.
В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.
В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.
- Авторизуйтесь в системе, используя свои данные для входа в личный кабинет Госуслуги. Обратите внимание, что необходимым условием является наличие подтвержденной учетной записи на портале.
- Перейдите в полный каталог всех услуг.
- В перечне категорий кликните по вкладке «Органы власти».
- Выберите пункт «Пенсионный фонд».
- В перечне услуг выберите ту, которая относится к возникшей жизненной ситуации. При желании вы также можете воспользоваться строкой поиска, чтобы сократить время.
- После клика по нужной услуге вам будет представлен подробный порядок получения услуги – сроки оказания, стоимость и так далее. Среди вариантов получения услуги необходимо выбрать наиболее удобный – например, личное посещение. Далее кликните по кнопке «Записаться на прием».
- В предложенном списке выберите удобное для вас отделение ПФР и кликните по его геометке.
- После клика по геометке нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».
- В списке доступных дат выберите оптимальную. Затем выберите доступное время записи на прием.
- После того, как определитесь с датой и временем, подтвердите запись.
После записи явитесь в выбранное подразделение без опозданий для получения той или иной государственной услуги.
Регистрация личного кабинета в ПФР производится одновременно с первым входом на сайт ведомства с авторизацией через Госуслуги. Возможность доступна для владельцев стандартных и подтвержденных учетных записей. Воспользуйтесь подсказками и инструкциями для успешной регистрации на сайте ПФР.
Пользоваться услугами сервиса в полной мере могут граждане РФ, на которых распространяются следующие правила:
- им назначены пенсионные выплаты в России или у них имеется документ для их оформления;
- они получают выплаты от властей всех уровней, начиная с федерального;
- эти лица имеют право на маткапитал.
Для полноценного пользования ЛК также потребуется иметь паспорт и пенсионное свидетельство.
Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.
Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».
Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.
После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».
Внимание! Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.
Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.
Обязательными для заполнения являются следующие графы:
- категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
- фамилия;
- имя;
- контактный телефон.
Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.
В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.
В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.
Елена СмирноваПенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.
Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:
- зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
- в появившемся окошке указать субъект РФ;
- вписать номер талона;
- указать телефон сотовой связи;
- нажать «Найти запись».
После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.
Пенсионный фонд оказывает россиянам десятки различных услуг. Для того чтобы зарегистрироваться на прием в структурное подразделение ведомства, человек должен совершить визит и указать время будущего посещения.
Однако сегодня выполнить подобные мероприятия можно и без физического присутствия в отделениях фонда. Записаться на прием в ПФР позволяют различные виды информационных систем, запущенных государством для облегчения процедур взаимодействия гражданами. К числу таких сервисов относятся:
- личный кабинет ПФРФ;
- государственный сайт Госуслуги;
- приложение для смартфонов ПФРФ.
Наилучший вариант для предварительной регистрации в ПФР – это официальный портал самого ведомства. Используя сервис, россиянин может получить направление на визит по всем оказываемым ведомством услугам.
Основной способ регистрации на прием в ПФРФ заключается в использовании официального портала самой государственной службы. Руководство ведомства выпустило приказ о необходимости создания функциональной системы, работающей на основе современных сетевых технологий. Результатом стал полноценный платформенный сервис, в рамках которого граждане могут взаимодействовать с отделами службы.
В каких случаях необходима электронная запись в ПФР
Для получения справочной информации граждане могут обращаться напрямую в региональное отделение ПФР либо оформить электронный талон на посещение профильного специалиста. При предварительной регистрации доступен выбор интересующей темы, задачи, запрос списка документов и пр.
Пенсионный фонд проводит прием для помощи в широком перечне вопросов.
Граждане часто обращаются на консультацию для решения задач по направлениям:
- социального страхования;
- начисления пенсионного обеспечения;
- оформления ежемесячной выплаты;
- выдачи выписки о балансе лицевого счета;
- компенсации транспортных расходов для льготных категорий граждан;
- получения сертификатов материнского капитала;
- выдачи справок об остатке на счете;
- оформления наследства (пенсионных выплат, которые не дополучил родственник);
- выяснения причин отказа в начислении социального финансирования;
- запроса на получение дополнительных услуг;
- подачи заявки с просьбой о распоряжении пособиями, семейным капиталом и т.д.
На информационном ресурсе ПФР без труда можно найти несколько публикаций, носящих чисто информационный, рекомендательный характер. В числе таких статей – обращение к гражданам с просьбой об отмене записей.
Люди, зарегистрировавшиеся на прием, но, по каким-либо причинам лишившиеся времени или возможности для его реализации, в обязательном порядке должны:
- Перейти на сайт Госуслуги, и, в разделе «Личный кабинет», отыскать категорию с уведомлениями. Далее следует выбрать строку с нужной записью, навести на нее указатель мыши, а затем нажать на кнопку «Отменить» в выпадающем меню.
- Посетить официальный портал ПФР, а затем также воспользоваться функционалом отмены. Сделать это можно как с помощью личного кабинета, так и на странице с самой записью.
- В смартфоне или на планшете отыскать приложение фонда и выполнить вход, применив ранее установленный четырехзначный код. Нажать на раздел «Перенос предварительной записи», а после провести все необходимые мероприятия в соответствии с шагами отображаемой на экране инструкции.
Пользуясь функционалом отмены регистрации визита, граждане и клиенты Пенсионного фонда экономят время, как свое, так и специалистов ведомства.
Как составить жалобу в ПФР?
Специальной формы обращения в Пенсионный фонд законом не предусмотрено, поэтому текст можно писать в свободном изложении. Тем не менее, ряд требований к жалобе все же есть.
Во-первых, в соответствии с Постановлением Правительства № 840, в жалобе должны содержаться следующие сведения:
- наименование отделения ПФР, куда будет подаваться жалоба, а также, в случае необходимости, ФИО его руководителя;
- личные данные заявителя: ФИО, адрес, номер телефона, СНИЛС, адрес электронной почты (если ответ нужен в электронной форме);
- суть обращения: какие именно действия обжалуются, каких должностных лиц;
- обоснование жалобы, в том числе необходимые для этого документы.
Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
- В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.
В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в жалобе должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.
Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства жалобы, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.
Учитывая изложенное, структурно жалоба в ПФР состоит из следующих элементов:
- Шапка документа, где указываются данные о заявителе и получателе жалобы.
- Суть обращения, состоящая из:
- описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
- мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
- просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от ПФР.
- Перечисление приложений.
- Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.
Для самостоятельного составления жалобы можно воспользоваться нашим образцом жалобы в ПРФ на решение.