Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оплата за обслуживание газового оборудования в частном доме сроки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Специалисты региональной Федеральной антимонопольной службы проанализировали десятки тысяч жалоб от горожан и провели проверку, в результате которой обнаружены нарушения ценообразования технического сопровождения прозрачности газового оборудования в Краснодаре. Об этом сообщила начальник отдела контроля в топливно-энергетическом комплексе и связи Краснодарского управления ФАС Екатерина Войченко на брифинге для журналистов.
Антимонопольщики разъяснили, что нужно знать при заключении договоров на техническое обслуживание
История, которая завершилась проверкой ФАС и других контрольнонадзорных органов Краснодарского края, началась еще весной. Специалисты АО «Краснодаргоргаз» разослали горожанам квитанции на оплату услуг по техобслуживанию газового оборудования, прикрепив оферту договора, подписанную со своей стороны.
Таким образом, гражданин заключает бессрочный договор и производит оплату до оказания ему каких-либо услуг.
Договор на техническое обслуживание газового оборудования: особенности выбора газовой компании
Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию, когда вам приходилось впопыхах искать специалистов для проведения диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не совсем удобно каждый раз тратить время на поиск подходящей организации, особенно когда речь идет о серьезной поломке в газовой системе.
Единственный верный выход – заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с компанией газоснабжения. Но далеко не каждая профильная организация, предоставляющая услуги по обслуживанию газового оборудования, имеет репутацию надежной компании.
Мы определили главные критерии выбора, на основе которых вы сможете заключить договор с квалифицированными специалистами. Но для начала стоит разобраться, что входит в понятие техобслуживания, кто его осуществляет и какова оплата за услугу для населения.
Техническое обслуживание газопроводов и газового оборудования
Обслуживание газопроводов и газового оборудования
Каждое предприятие или организация, являющееся владельцем газового оборудования (в том числе на опасных производственных объектах) обязано содержать его в исправном состоянии, своевременно проводить техническое обслуживание т ьекущий ремонт газопроводов и газового оборудования.
Тем, у кого нет своей газовой службы, приходится заключать договор на обслуживание газопроводов и мооружений на них котельных с АО «Газпром газораспределение Иваново». При отсутствии выбора подрядчика на оказание этих услуг приходится соглашаться со всеми предложенными монополистом условиями.
В 2016 году ООО «Прометей» начало осуществлять деятельность по техническому обслуживанию газопроводов и газового оборудования коммунально-бытовых потребителей и промышленных газовых котельных в г. Иваново.
Мы принимаем на техническое обслуживание ГРП, ГРУ, ШГРП, подземные, надземные и внутренние газопроводы котельных с установленными на них техническими устройствами (газовым оборудованием).
В ходе технического обслуживания подземных и надземных газопроводов, газовой арматуры производится их обход в соответствии с маршрутной картой. Внутренние газопроводы и газовое оборудование котельных и газовая арматура подлежат техническому обслуживанию и текущему ремонту. Периодичность выполнения технического обслуживания составляет 1 раз в месяц, текущего ремонта газового оборудования — 1 раз в год. Аварийно-восстановительные работы проводятся внепланово при обнаружении утечек газа и других аварийных ситуаций.
Все наши специалисты по техническому обслуживанию газопроводов и газового оборудования аттестованы в органах Ростехнадзора по общим правилам промышленной безопасности А1 и по правилам безопасности систем газораспределения и газопотребления Б7.1. Все рабочие прошли соответствующее обучение и стажировку, сдали экзамены и допущены к самостоятельному выполнению газоопасных работ при техническом обслуживании и ремонте газопроводов и газового оборудования.
У нас есть все необходимые приборы, газоанализаторы, инструменты, оснастка и приспособления для проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту газопроводов и газового оборудования котельных. Имеется своя круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
У нас есть опыт обслуживания газопроводов и газового оборудования котельных предприятий и организаций Ивановской, Владимирской, Ярославской и Нижегородских областей.
Стоимость работ по обслуживанию газопроводов у нас на 20% ниже, чем по действующим сейчас аналогичным договорам с АО «Газпром газораспределение Иваново».
Приглашаем к сотрудничеству руководителей предприятий и организаций г. Иваново для заключения договоров на техническое обслуживание газопроводов и газового оборудования котельных.
Работаем в г. Иваново и Ивановском районе.
Расшифровка аббревиатуры ВДГО и ВКГО
Для тех, кто ранее не сталкивался с подобной терминологией, аббревиатура выглядит совершенно непонятно. На самом деле, все не так сложно:
То есть это комплекс работ по поддержанию ВДГО (ВКГО) в технически исправном состоянии, гарантирующем безопасную эксплуатацию.
К ВДГО в многоквартирниках относятся:
Есть еще частные домовладения, в которых ВДГО тоже присутствуют практически в том же виде, но с учетом газоиспользующего оборудования.
ВКГО — это все, что идет после запорного крана на газопроводе МКД. К оборудованию внутри квартиры причисляют:
Когда дело касается ВКГО, расшифровка аббревиатуры и знакомство с основными понятиями получает особую важность. Поскольку услуга ТО ВКГО вызывает споры.
Что включает ТО внутри квартиры:
Минимальный период обслуживания — не реже 1 раза в 3 года.
Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования
Если возник вопрос, где заключить данный договор, то стоит обратиться в специализированную организацию по месту жительства. Как правило, она называется «Горгаз» или «Газпром межрегионгаз». Она объединяет поставщика и потребителя. Ее адрес возможно узнать:
- на уведомлении, которое приходит по почте;
- в управляющей компании.
Договор оформляется на основании представленных потребителем документов:
- паспорт;
- право собственности на жилье (ЕГРН, свидетельство);
- документы на установленное газовое оборудование с актами о вводе в эксплуатацию.
Соглашение (договор) с газовиками – это типовой документ, где содержится информация о работах и услугах, производимых организацией, а также стоимость и условия их оплаты на техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме.
На сколько заключается договор на обслуживание газового оборудования? Составляется договор на период три года и более.
Перечислим обязательные реквизиты договора:
- дата, место заключения;
- данные пользователя услуги – владельца квартиры, частного домовладения или УК (ФИО, паспортные данные – для физического лица, полное наименование – для юрлица);
- полный адрес помещения;
- наименование организации, производящей обслуживание газового оборудования, с указанием всех реквизитов;
- полный перечень всего оборудования, работающего на газу, установленного в данном помещении;
- перечень работ в договорных рамках, их периодичность;
- стоимость работ и регламент внесения платы за них;
- права сторон, их обязанности и ответственность;
- дата окончания действия договора или срок;
- иные положения и условия.
Скрепляется договор подписью собственника с одной стороны, подписью уполномоченного лица и печатью организации, обслуживающей оборудование на газу – с другой.
- Техническое обслуживание газового оборудования.
- Ремонт газового оборудования по заявкам абонентов.
- Сервисное обслуживание газового оборудования в гарантийный и после гарантийный период.
- Замена газового оборудования с истёкшим сроком эксплуатации
- Отключение или демонтаж газового оборудования (на время ремонта или по необходимости).
- Переустройство, монтаж нового или дополнительного газового оборудования со сваркой или без сварки (с пресс-фитингами и трубами из меди).
- Установка гибкого шланга.
- Первичная установка или замена приборов учета газа со сваркой или без сварки (в том числе с пресс-фитингами и трубами из меди).
ЗАКЛЮЧАЯ С НАМИ ДОГОВОР, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
- Официальный договор на техническое обслуживание ВДГО / ВКГО (включающий в себя котёл, бойлер, плиту, счётчик, газопровод, ДРП и т.д.), который принимают АО «Мособлгаз», АО «Мосгаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Москва» – 1 экз., трехсторонние акты разграничения – 3 экз., договор пуско-наладочных работ – 1 экз.
- Прозрачные и фиксированные цены.
- Круглосуточную техническую поддержку и срочные аварийные выезды 24/7.
- Своевременные межсезонные профилактические выезды на техническое обслуживание.
- Квалифицированных инженеров, ежегодно проходящих обучение по повышению квалификации в УКК «Мособлгаз» и в учебных центрах ведущих производителей отопительного оборудования Buderus, Bosch, Viessmann, Baxi, Ferroli, Vaillant, Protherm, De Dietrich, что подтверждается сертификатами.
Стоимость обслуживания газового оборудования
Прейскурант на обслуживание внутридомового газового оборудования рассчитывается исполнителем ТО согласно Правилам, введенным Приказом ФСТ РФ № 269-э/8. После согласования прейскуранта в установленном законом порядке его прикладывают к договору. Срок оплаты выполненного ТО ВКГО наступает не позже 10-го числа месяца, следующего за месяцем его проведения.
Фактически эти цены отличаются по регионам. Например, для потребителей АО “Мособлгаз” (Московская область) ВКГО газовой плиты обходится – 1400 руб., водонагревательной колонки – 2000 руб., а договор на сервисное обслуживание газовых котлов в среднем будет стоить 3600 руб. в год. Ознакомиться с расценками можно на сайте региональной газоснабжающей компании.
Обратить внимание! Небольшие услуги по устранению газовых утечек на установках и внутридомовых сетях организацией проводятся бесплатно. А работы по устранению крупных поломок оборудования оплачиваются владельцем дополнительно.
Как часто проверяют газовое оборудование в квартире и частном доме
Техническое обслуживание ВДГО заказывает УК, а обслуживание ВКГО – владелец квартиры. После подписания договора они могут подать заявку на ТО через личный кабинет, по телефону или при посещении региональной эксплуатационной службы Горгаза. Работы проводятся исполнителем в течении рабочего дня с 8.00 до 20.00, периодичность работ – ежегодная.
ТО газового оборудования в частном доме проводится по договору ТО ВДГО, заключаемому между владельцем и исполнителем, в роли которого выступает организация, включенная в реестр Горгаза, что подтверждает право ее работать на территории расположения домовладения. Срок действия договора – 3 года, цена договорных работ рассчитывается по прейскуранту и зависит от количества газоиспользующего оборудования.
Разовый ремонт газового оборудования
Кроме абонентского обслуживания устройств, условия которого прописываются в договоре на оказание услуг абоненту, компания ООО «СК ГАЗ» произведет разовый ремонт газового оборудования. Квалифицированные инженеры выявят и устранят протечки газа или рабочей жидкости для контура отопления, отремонтируют котел при сложных и простых поломках. На все работы распространяется гарантия.
Инженеры компании ООО «СК ГАЗ» выполнят комплексную проверку газового оборудования, установленного на объекте, помогут абоненту разобраться в тонкостях настройки и эксплуатации техники. Стоимость разовых работ зависит от набора и сложности предоставляемых услуг. Выезд специалиста осуществляется по звонку заказчика или при получении заявки на сайте организации.
Порядок проверки газового оборудования
Для обеспечения безопасности внутридомовых и внутриквартирных газовых систем осуществляются проверки газового оборудования не реже 1 раза в полугодие поставщиком газа, и тех. обслуживание спец. организацией не реже 1 раза в год. При этом проверка поставщиком должна быть бесплатной.
Не стоит забывать, что собственник квартиры обязан обеспечить надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию газового оборудования, путем заключения договора на тех. обслуживание со спец. организацией. Одним из пунктов соответствующего договора является цена.
Перед проверкой абонент предварительно должен быть уведомлен поставщиком о дате и времени проверки соответствующего оборудования как минимум за 7 дней.
Лица, осуществляющие проверку оборудования, обязаны предоставить служебные удостоверения, а если абонент попросит, то и документ, который удостоверяет личность.
По результатам проверки должен быть составлен акт с описанием технического состояния и нарушений, если они имеются. Кроме того, в акте может быть указано на обязанность устранить нарушения.
Договор обслуживания внутридомового газового оборудования
Все газовое оборудование многоквартирного дома разделяется на следующие группы:
- общедомовое, куда относятся все газовые коммуникации до кранов и счетчиков, находящихся в квартирах;
- внутриквартирное – это любые приборы с использованием природного ресурса, которые располагаются в конкретной квартире.
Причем по обслуживанию первой группы договор заключается с управляющей компанией, в чьем ведомстве находится многоквартирный дом, а по второй группе – непосредственно с собственником помещения.
В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором. На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности. На месте производится осмотр и работы по ее устранению.
При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.
Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.
Затраты на профилактику внутридомовых газовых приборов, коммуникаций изъяты из розничной цены на газ ещё в 2006 г. С этого времени ТО проводится специализированными компаниями по договорам с управляющими организациями, собственниками квартир, частных домов на возмездной основе.
Порядок расчётов за техническое обслуживание ВДГО, ВКГО: оплату осуществляет заказчик в соответствии с договором между ним и исполнителем в сроки и по ценам, установленным последним.
- Какова ответственность за недопуск газовиков в квартиру?
Составляется акт, передаётся в прокуратуру для взыскания штрафа в сумме 1-2 тыс. руб. (ст.9.23 КоАП РФ).
- Как оформить договор ТО ВДГО?
Обратиться в Горгаз, Межрегионгаз или иную специализированную организацию с паспортом, выпиской из ЕГРН, техпаспортами на приборы.
- Чем грозит отсутствие договора?
Уклонение от обязанности наказывается штрафом 1-2 тыс. руб., повторное – 25 тысяч. Систематические нарушения приводят к прекращению подачи голубого топлива.
Квитанции от Краснодаргоргаза: что нужно знать об оплате ТО ВДГО
Когда проверка и все необходимые работы аттестованного специалиста в квартире закончены, для жильцов должен быть проведен инструктаж по безопасному использованию газа. После этого подписывается акт выполненных работ с указанием их полного перечня. Если специализированная организация не провела техобслуживание или сделала это некачественно, потребитель вправе требовать возмещения ущерба, отметила Татьяна Вепрецкая.
На практике инструктаж проводится не всегда, но основные правила обращения с газовым оборудованием в квартире сформулированы Мосгазом и доступны к ознакомлению.
Важная обязанность потребителя — допуск сотрудника Мосгаза в помещения, где расположено газовое оборудование, для планового осмотра или при аварийной ситуации. «При плановом осмотре потребителя должны заблаговременно предупредить, в аварийной ситуации впускать специалиста нужно незамедлительно. Если гражданин игнорирует требование о допуске, специализированная организации имеет право отключить от газа весь многоквартирный дом. Из-за отказа даже одного потребителя от допуска в квартиру для проверки оборудования газ не подключается», — подчеркивает Вепрецкая.
Поскольку в случае аварийной ситуации жильцы обязаны немедленно предоставить доступ в дом сотрудникам Мосгаза, ведомство составило инструкцию, помогающую отличить сотрудника коммунальных служб от мошенников.
Первые признаки неисправности газового оборудования может определить не только специалист. «Если, подходя к прибору, вы чувствуете пусть даже легкий запах газа, значит оборудование требует проверки. Современные приборы не должны этого допускать, в том числе и в работающем состоянии, поэтому наличие запаха является серьезным признаком неисправности оборудования, — говорит Татьяна Вепрецкая. — Еще один важный признак неисправности — замедление работы нагревательного котла или газовых конфорок: нагрев воды идет медленно, газовые конфорки выдают пламя меньше обычного или духовой шкаф не нагревается до должной температуры».
Если у газового оборудования или прибора учета закончился срок эксплуатации (обычно это от 10 до 15 лет на оборудование и до 10 лет на приборы учета), его нужно менять или обратиться в Мосгаз за оценкой состояния техники и продолжать эксплуатацию только после нее.
Часть 2 статьи 14.6 КоАП РФ, по которой вынесли наказание управляющей компании, предусматривает административную ответственность за:
- занижение регулируемых государством цен на продукцию, товары либо услуги;
- занижение предельных цен;
- занижение установленных надбавок к ценам;
- нарушение установленного порядка регулирования цен;
- нарушение установленного порядка ценообразования.
После подписания и оплаты договора обслуживающая организация проводит проверку и мелкий ремонт всего оборудования в квартире. Работники проводят следующие виды работ:
- соответствие установки оборудования нормативным требованиям безопасности;
- контроль герметичности соединений и целостности частей, подводящих газ к приборам;
- проверка работоспособности приборов, включая работу кранов и задвижек;
- контроль силы тяги вентиляционных труб и каналов;
- инструктаж потребителей по ТБ пользования приборами.
ВАЖНО. В период действия договора устранение утечки газа и герметизация соединений проводится бесплатно. Если обнаружится неисправность работы приборов или какие-либо части выйдут из строя, замены и ремонт их проводится за счёт владельца.
Документ имеет срок действия не менее трёх лет.
Во время действия соглашения обслуживающая организация не реже одного раз в год проводить контролирующую проверку и выдаёт собственнику акт.
Если потребитель заметит неисправность работы оборудования в виде утечки газа из соединительных частей, он должен немедленно вызвать сотрудников обслуживающей организации для ей устранения.
Для заключения договора собственник может обратиться в территориальную специализированную организацию. Адрес её можно узнать в УК или в уведомлении, поступившем по почте. Чаще всего организация имеет наименование «Горгаз», именно она является посредником между потребителями газа и его поставщиками.
При подписании документа на обслуживание газового оборудования понадобятся документы:
- паспорт,
- документы на квартиру,
- документы на установленное в квартире оборудование.
Заключение договора на обслуживание газового оборудования – обязанность каждого владельца жилого помещения. Без его наличия контролирующие организации могут прекратить поставки газа в квартиру.
Образец договора на техническое обслуживание газового оборудования, можно скачать здесь.
Отказаться от заключения можно только в случае:
- отсутствия поставки газа в конкретное помещение;
- при наличии заключённого общедомового договора.
О том, как соглашение на обслуживание газового оборудования гарантирует безопасность, смотрим видео:
Данный документ является двухсторонним соглашением между собственником жилья и обслуживающей организацией.
Этот документ является типовым и содержит информацию о том, что входит в перечень услуг:
- личные данные владельца жилплощади и адрес помещения;
- наименование и реквизиты счёта обслуживающей организации;
- перечень оборудования, установленного в квартире;
- перечень работ и услуг, выполняемых на основании договора;
- сроки документа;
- цена услуги и порядок внесения оплаты.
ВАЖНО. Стоимость договора зависит от типа и количества газовых приборов, установленных в квартире. Плата взимается по прейскуранту организации, и складывается из цен на каждую единицу.
Где указано, что проверка газового оборудования бесплатная?
Говорят, что более трети газовых плит в России неисправны и могут взорваться в любой момент. Это отличный повод наведаться на кухню и выяснить, стоит там электрическая или газовая плита. Во втором случае — надо проверить ее состояние, обратившись к специалисту. Говорят также, что по закону, проверка газового оборудования должна производиться бесплатно и регулярно. О каком законе идет речь?
Вопрос относится к городу Оренбургская область, г. Бузулук
Природный газ — самый доступный вид топлива, широко применяющийся в бытовой сфере. С его помощью обогревают частные дома, используют в бытовых плитах для приготовления пищи и т.д. Главным его недостатком является опасность утечки или взрыва, что может стать причиной настоящей трагедии. Чтобы предотвратить возможные аварии, сотрудники специализированных организаций проводят плановые проверки газового оборудования (ВДГО).
Обслуживание ВДГО/ВКГО — Техническое обслуживание — «AVG Инженерные Системы»
Описание
| Наименование | Цена, руб./(шт./комп./м.п) |
| Техническое обслуживание ВКГО | |
| Годовое техническое обслуживание (газовой плиты, варочной панели, духового шкафа) в МКД | 1200 |
| Годовое техническое обслуживание проточного, емкостного (накопительного) газового водонагревателя в МКД | 1900 |
| Комплексное Годовое техническое обслуживание (газовой плиты, варочной панели, духового шкафа) и проточного, емкостного (накопительного) газового водонагревателя в МКД | 3100 |
| Комплексное годовое техническое обслуживание домового газового оборудования с настенным котлом, включая две аварийные заявки | 9000 |
| Комплексное годовое техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования с настенным котлом в МКД | 7200 |
| Вызов мастера для выполнения ремонта/ТО (разовая заявка) с котлом в МКД | 3000 / 5000 |
| Техническое обслуживание ВДГО | |
| Техническое обслуживание наружного (фасадный) и внутридомового (газовый стояк) газопровода | 50 |